Jobs
>
Dubai

    أخصائي خدمة العملاء، التحليلات - دبي, United Arab Emirates - Amazon UAE

    Amazon UAE
    Amazon UAE دبي, United Arab Emirates

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Default job background
    Description

    بناء وصيانة المقاييس والتقارير المتكررة.
    أكمل عملية استرجاع البيانات المخصصة وتحليلها باستخدام قواعد البيانات العلائقية وبرنامج Excel وأنظمة إدارة البيانات الأخرى لجلب البيانات الأولية وتحليلها لإعداد تقارير مفيدة.
    تعمق في تجربة العميل للعثور على عيوب العملاء وفرص التحسين باستخدام تقنيات حل المشكلات المنظمة مثل رسم خرائط رحلة العميل وكايزن.
    تخطيط وتنفيذ مشاريع متعددة، والتعاون وظيفيًا وجغرافيًا.
    تحديد الاتجاهات والفرص لتحسين تجربة العملاء وخفض التكاليف.
    قم بصياغة إجراءات التشغيل الموحدة أو المراجع أو السياسات أو العمليات الجديدة لتحسين تجربة العملاء و/أو الكفاءة الداخلية.
    دعم مديري البرامج أثناء إطلاق الميزات والمنتجات والأعمال على نطاق واسع.
    توقع المخاطر وحل المشكلات واتخاذ الإجراءات التصحيحية التي قد تعرض التسليمات للخطر.

    نحن منفتحون لتوظيف المرشحين للعمل في أحد المواقع التالية:

    دبي، ARE

    المؤهلات الأساسية

    خبرة في تحديد المتطلبات واستخدام البيانات والمقاييس لتوليد رؤى الأعمال.
    درجة البكالوريوس في الهندسة أو الرياضيات أو الإحصاء أو تخصص كمي مماثل.
    2-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة كمحلل أعمال، أو عالم بيانات، أو مهندس ذكاء أعمال، أو مهندس بيانات، أو ما يعادلها.
    المهارات التقنية - إتقان متقدم في SQL/ETL وMicrosoft Excel وأدوات وتقنيات التحليل الإحصائي.
    خبرة في تصور البيانات باستخدام QuickSight أو Tableau أو أدوات مماثلة.
    مهارات تحليلية قوية - لديه القدرة على البدء من بيانات المشكلة الغامضة، وتحديد البيانات ذات الصلة والوصول إليها، ووضع الافتراضات المناسبة، وإجراء تحليل ثاقب واستخلاص النتائج ذات الصلة بمشكلة العمل.
    القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي وموجز مع البيانات الداعمة.
    القدرة على العمل بفعالية وبشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى مع مواعيد نهائية ضيقة.
    مهارات الاتصال الشفهية والكتابية الفائقة أمر لا بد منه، بالإضافة إلى القدرة على العمل بفعالية مع فرق وإدارات متعددة.

    المؤهلات فضل

    أكثر من 3 سنوات من الخبرة في إدارة البرامج / المنتجات المعقدة وسجل حافل في تحقيق النتائج
    خلفية في التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والاتصالات وعمليات العملاء
    الوعي والخبرة في أتمتة سير العمل وآلياته
    SQL والأدوات والتقنيات التحليلية

  • Dicetek LLC

    موظف الشكاوى

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Dicetek LLC دبي, United Arab Emirates

    التواصل مع العملاء لضمان معالجة مشكلاتهم وحلها في الوقت المناسب. · المتابعة مع العملاء على القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لتتبع تجربتهم. · مراقبة أنشطة العملاء الداخلية والتعاون في نقاط الألم لإيجاد طريقة لتعزيز وتحفيز. · تحديد فجوات الخدمة بناءً على تحليل البيانات و ...

  • Mastercard Dubai

    مهندس الحلول

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Mastercard Dubai دبي, United Arab Emirates

    التعاون مع فريق المبيعات لفهم متطلبات تحليلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة. · قم بإجراء عروض توضيحية تحليلية مخصصة، تعرض عمق ومرونة حلول SaaS الخاصة بنا لسيناريوهات البيانات المحددة للعملاء المحتملين. · معالجة الاستفسارات التحليلية والوظيفية المتعلقة بمنتجنا. · دعم تطوير الاقت ...

  • Reliant HR Consultancy

    استشاري العقارات

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Reliant HR Consultancy دبي, United Arab Emirates

    تقديم المشورة المتخصصة للعملاء في معاملات العقارات والاستثمارات. · إجراء بحوث وتحليلات سوقية لتحديد الفرص المحتملة للعملاء. · مساعدة العملاء في شراء وبيع وتأجير العقارات من خلال التفاوض وإنهاء العقود. · إعداد وتقديم تقارير تحليل السوق المقارنة للعملاء. · البقاء على اطلاع دائم بأح ...

  • NOV

    أخصائي تحصيل العمليات حسابات القبض والمبيعات

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    NOV دبي, United Arab Emirates

    إدارة عملية حسابات القبض، بما في ذلك الفواتير والتحصيلات والتطبيق النقدي · تحليل اتجاهات الدفع للعملاء وتحديد مجالات التحسين · تطوير وتنفيذ عمليات لتحسين المجموعات وتقليل DSO · العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لحل مشكلات الدفع للعملاء · مراقبة حسابات العملاء ونشاط التحصيل والإبلا ...

  • ACCUMED

    محلل رفض التأمين قواعد العمل

    Found in: DrJobAR AE A2 - 47 minutes ago

    ACCUMED دبي, United Arab Emirates

    1. إدارة محلل قواعد العمل والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة. · 2. التحليل والمراجعة الشهرية لتقارير التحويلات عبر جميع الدافعين وتقديم الملاحظات المتزامنة التي تقترح تحديثات لمحرك القاعدة وبالتالي تقليل اتجاهات الرفض للعملاء وتعظيم مخرجات التحويلات. · 3. التحليل والمراجعة الشهرية ...

  • RW - ROBERT WALTERS GROUP

    مدير استشاري للتخطيط الاقتصادي

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    RW - ROBERT WALTERS GROUP دبي, United Arab Emirates

    أنشطة إدارة المشروع بما في ذلك دور قيادة المشروع الداخلي، والأهم من ذلك الخارجي · تصور نهجنا وأساليبنا التقنية وإيصال ذلك في العروض التقديمية والمقترحات والعروض التقديمية للعملاء المحتملين · إجراء تحليل اقتصادي متعمق، وتقييمات الأثر الاجتماعي والاقتصادي، وأبحاث سيناريوهات الاقتصا ...

  • Madison Pearl

    رئيس المشاركة الرقمية

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Madison Pearl دبي, United Arab Emirates

    تصميم وتحسين استراتيجيات المشاركة لجذب عملاء جدد من خلال المنصات الرقمية. · صياغة مخططات الإعداد الرقمي وأساليب البيع المتبادل للعروض المختلفة. · صياغة وتنفيذ خطط الاحتفاظ لتقليل فقدان العملاء ووضع استراتيجيات لتنمية الولاء بين العملاء ذوي القيمة العالية. · تعزيز وتحسين الاتصالات ...

  • Sunbulah Group

    مدير الدعم التجاري

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Sunbulah Group دبي, United Arab Emirates

    قيادة وإدارة فريق من موظفي الخدمة لتقديم دعم من المستوى الأول للموظفين الذين يواجهون العملاء ، وتولي مسؤولية طلبات صيانة عملاء CIBG وفتح الحساب التجاري بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير المتفق عليها من أجل تحقيق أهداف تجربة العملاء · مسؤوليات · إدارة تجربة العملاء · ا ...

  • Oil and Gas Job Search Ltd

    مدير تطوير الأعمال

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Oil and Gas Job Search Ltd دبي, United Arab Emirates

    المسؤوليات ونطاق العمل · أبحاث السوق وتحليلها: · إجراء بحث وتحليل شاملين للسوق، بما في ذلك اتجاهات الصناعة والمنافسة واحتياجات العملاء والعوامل التنظيمية. · جمع وتحليل البيانات حول حجم السوق وإمكانات النمو وقطاعات العملاء والتقنيات الناشئة لتحديد الفرص التجارية. · تطوير الاعمال: ...

  • Amazon UAE

    تاجر الموقع

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Amazon UAE دبي, United Arab Emirates

    التعامل مع التصميم والتتبع والترويج وامتلاك المسؤولية الكاملة عن جميع الحملات في الموقع · تتبع احتياجات العملاء والإبلاغ عنها وتحليلها بناءً على سلوك العميل بما في ذلك البحث والتصفح والشراء · تنفيذ الخطة التسويقية المحددة لهذا العام. يتضمن ذلك المواضع عبر الفئات، وتطوير وتنفيذ ال ...

  • Deriv

    محلل بيانات أول

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Deriv دبي, United Arab Emirates

    مصدر البيانات النوعية من المصادر الأولية أو الثانوية، وتفسير البيانات بدقة، وتحليل النتائج، واستخلاص التقارير من الأفكار المكتسبة. · قم بتحليل البيانات الأولية المتعلقة بالعملاء وسلوكهم الرقمي للمساعدة في تحسين حملاتنا والحصول على نهج مستهدف لتحويلات العملاء. · تحديد شخصيات العمل ...

  • Michael page

    اخصائي تطوير أعمال

    Found in: DrJobAR AE A2 - 45 minutes ago

    Michael page دبي, United Arab Emirates

    إجراء أبحاث سوقية شاملة لتحديد الاتجاهات والفرص والمناظر الطبيعية التنافسية. · تحليل ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتقديم توصيات مستنيرة لاستراتيجيات تطوير الأعمال. · إجراء أبحاث سوقية شاملة لتحديد الاتجاهات والفرص والمناظر الطبيعية التنافسية. · تحليل ديناميكيات السوق واحتيا ...

  • Reliance Human Resources Consultancy

    مدير منتجات الشحن الجوي التجاري

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Reliance Human Resources Consultancy دبي, United Arab Emirates

    تطوير وإدارة منتجات وخدمات وحلول الشحن الجوي لتلبية احتياجات العملاء وزيادة الإيرادات. · إنشاء وتنفيذ تسعير الشحن الجوي وهياكل الأسعار. · تحديد وتطوير فرص الشحن الجوي الجديدة. · مراقبة وتحليل اتجاهات سوق الشحن الجوي وطلب العملاء. · تطوير وإدارة العلاقات مع شركات الشحن الجوي والبا ...

  • PWC

    مدير أول الضرائب والخدمات القانونية

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    PWC دبي, United Arab Emirates

    تطبيقات تكنولوجيا توفير الضرائب (Longview، TRCS، OTP، إلخ): · مناقشات التصميم الفني مع العملاء بشأن أفضل ممارسات عملية نهاية العام؛ · المعرفة بالمحاسبة الضريبية لتحديد التحديات المحتملة للحساب/النظام وتقديم الخيارات للعملاء · فهم نقاط القوة والضعف والفروق الدقيقة لكل نظام، وتكون ...

  • Parisima Talent

    مهندس مبيعات

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Parisima Talent دبي, United Arab Emirates

    يخدم العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم والتعديلات الهندسية للمنتجات والمعدات والخدمات. · يحدد متطلبات خدمة العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والفعليين وغيرهم ممن هم في وضع يسمح لهم بفهم متطلبات الخدمة. · يوفر معلومات فنية وهندسية عن المنتج ...

  • Sunbulah Group

    مدير علاقات أول

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Sunbulah Group دبي, United Arab Emirates

    الحصول على علاقات عملاء جديدة وإدارة العلاقات الحالية من خلال تحديد فرص البيع والبيع المتقاطع من خلال التحليل والتفاعلات اليومية التي يتم إجراؤها مع العملاء من أجل تحقيق النمو المستهدف للمحفظة المعينة وفقًا لخطة العمل · المسؤوليات · 1. الحصول على عملاء جدد · الحصول على عملاء جدد ...

  • Etisalat UAE

    مدير - الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    Etisalat UAE دبي, United Arab Emirates

    مسؤول عن تعزيز العلاقات القوية مع مستخدمي منصة OTT SVOD وAVOD، وتعزيز المشاركة، وتنفيذ استراتيجيات للاحتفاظ بالعملاء الحاليين. يعد هذا الدور محوريًا في إنشاء تجربة مستخدم إيجابية، وزيادة ولاء المستخدم، وتقليل الاضطراب من خلال مبادرات المشاركة المستهدفة وحملات الاحتفاظ. · قم بتطوي ...

  • InterSystems

    اختصاصي تقني

    Found in: DrJobAR AE A2 - 47 minutes ago

    InterSystems دبي, United Arab Emirates

    يوضح القدرة على تطوير البرمجيات والبرمجة و/أو التطبيقات؛ يستمتع بالعمل مع البيانات المعقدة وتحليلها وتطوير الحلول البرمجية. · القدرة على حل المشاكل الصعبة. يطور الحلول الإبداعية. القدرة على تحديد القضايا/ المشاكل الرئيسية من خلال التحليل والأسئلة؛ يهاجم المشاكل بشكل منهجي؛ يرى عل ...

  • raqmiyat dubai

    محلل الأعمال

    Found in: DrJobAR AE A2 - 46 minutes ago

    raqmiyat dubai دبي, United Arab Emirates

    تجربة 2 سنة عملية في تكوين FenX · § بشكل عام، خبرة 8-9 سنوات في تحليل الأعمال في مجال CLM و KYC في البنوك · § فهم رحلة انضمام العملاء للبنوك ومتطلبات الامتثال · § خبرة في تنفيذ مشاريع رقمية بصفة مفضلة في انضمام العملاء، KYC / eKYC، دورة حياة العملاء من البداية إلى النهاية. · § قد ...

  • Aspexx Digital

    مدير العلامة التجارية

    Found in: DrJobAR AE A2 - 45 minutes ago

    Aspexx Digital دبي, United Arab Emirates

    إدارة علاقات العملاء: · بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء. · العمل كنقطة اتصال رئيسية بين الشركة والعملاء. · فهم الأهداف التجارية للعملاء وتقديم التوجيه الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المشتركة. · استراتيجية العلامة التجارية وتطويرها: · ال ...