-
Executive Service Center
6 days ago
Community Development Authority Dubai, United Arab Emiratesأهداف الوظيفة · الرد على استفسارات المتعاملين بخصوص الخدمات المقدمة من الهيئة وفقاً للحالات واستلام وتسجيل طلباتهم بهدف تقديم الخدمات والمتابعة اللاحقة للتأكد من توفير متطلباتهم وفقاً للسياسات والمعايير المعتمدة. · المسؤوليات والواجبات التشغيلية · 1. استلام وتسجيل طلبات المتعاملي ...
-
مدير مطعم
5 days ago
Tornado cafe Dubai, United Arab Emiratesالمهام والمسؤوليات: · - تنسيق العمل داخل الكافي بشكل يومي. · - القدرة على إدارة حملات الترويج والإعلان وجذب العملاء · - القدرة على إدارة المناسبات وتنظيم الحفلات المختلفة · - تقديم اقتراحات لطرق التسويق المختلفة مثل عروض الخصومات والاعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي. · - الإشرا ...
-
Regional Manager, Retail Sales/مدير
4 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emiratesحول الوظيفة مدير إقليمي، مبيعات التجزئة · **هدف الوظيفة** · مسؤول عن قيادة فرق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، وتحديد الحصص، وتقييم وتعديل الأداء، وتطوير العمليات التي تدفع المبيعات للموقعين الوطنيين وغير المباشرين. · **الواجبات والمسؤوليات** · - مسؤول عن العمليات الروتينية ورضا ...
-
ضابط علاقات موظفين
1 day ago
دائرة المالية Dubai, United Arab Emiratesالهدف العام: · المساهمة الفاعلة في تمكين الدائرة من إدارة علاقات موظفيها وتقديم خدمات الموارد البشرية لهم على الوجه المطلوب وبما يعمل على رفع مستوى سعادة موظفي الدائرة بشكل مستمر ، والمساهمة الفاعلة في تنفيذ خطة التوظيف، والعمل على تنفيذ مختلف مبادرات إسعاد الموارد البشرية ومبادر ...
-
موظف استقبال
1 week ago
هيئة تنمية المجتمع Dubai, United Arab Emiratesتنفيذ كافة الإجراءات المتعلقة بأعمال الاستقبال وأعمال التنسيق التي تشمل تنظيم الأعمال اليومية واستقبال المتعاملين ومساعدتهم ؛ وتسجيلهم في الأنظمة الذكية؛ وحفظ المستندات والوثائق. · استقبال المتعاملين والترحيب بهم والتعريف بالنادي وتقديم المساعدة في الرد على استفساراتهم والتعامل و ...
-
مدير محطه
1 week ago
هيئة الطرق والمواصلات Dubai, United Arab Emiratesمدير محطه - محطات إيواء الحافلات - بر دبي · **الوصف الوظيفي** · المهام والمسؤوليات الأساسية · إدارة تحديد واستخدام الموارد لتتناسب مع احتياجات العمل · .مسؤول عن مخزون الوقود ومراقبة استهلاك الوقود · ضمان التواجد أربعة وعشرون /سبعة لحضور حالات الطوارئ والأزمات بما في ذلك اجراء ال ...
-
ضابط تميز مؤسسي
1 week ago
محاكم دبي Dubai, United Arab Emirates1. متابعة نشر الرؤية والرسالة والأهداف والخطط الاستراتيجية و التوعية بمتطلبات التميز في الإدارة. · 2. استيفاء متطلبات فرص التحسين الواردة من برنامج دبي والتقييم الذاتي بالتنسيق مع فرق التطوير ورفع تقاريرها. · 3. استيفاء متطلبات مركز نموذج دبي لتطوير الخدمات. · 4. استيفاء متطلبات ...
-
استشاري سعادة المتعاملين
1 day ago
ASAS DIRECTING EMPLOYEES AND WORKERS CENTRE Dubai, United Arab Emiratesالرد علي الإستفسارات الوارده من العملاء عبرالإتصالات الهاتفية او الرسائل الإكترونية بتقديم أو توضيح المعلومات · تزويد العملاء الداخليين والخارجيين بمراسلات دقيقه وخدمة ذات نوعية احترافية · إستلام طلبات عبر البريد الإلكتروني لمباشرة ومراجعة دقة وثائق العملاء مقابل الطلب والإيصالات ...
-
موظفة استقبال ومبيعات
6 days ago
Dia Flower Dubai, United Arab Emiratesالوصف الوظيفي: · نحن نبحث عن موظفة استقبال / مبيعات محترفة وذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا. يجب أن تكون المرشحة المثالية شخصًا حسن التقديم مع مهارات اتصال وتفاوض ممتازة. يجب أن تجيد المرشحة اللغتين العربية والإنجليزية ، ولديها سجل حافل في المبيعات وخدمة العملاء. بصفتك موظفة استقبال ...
-
أخصائي رئيسي
1 day ago
هيئة الطرق والمواصلات Dubai, United Arab Emiratesأخصائي رئيسي - دراسات وسياسات الموارد البشرية · **الوصف الوظيفي** · المهام والمسؤوليات الأساسية · بحث ودراسة المسائل التشريعية الخاصة بالموارد البشرية لتقديم المشورة المتخصصة إلى الإدارات داخل هيئة الطرق · والمواصلات من خلال الإدارة والتأكد من اتخاذ القرارات · تقديم المشورة بشأن ...
-
موظف مبيعات
1 day ago
Raha ALmanzil Dubai, United Arab Emiratesخبرة في المبيعات بالإمارات العربية المتحدة فقط · على استعداد للانضمام على الفور · موافق على الراتب الموضوع للوظيفه · نطاق الراتب: 2500 درهم إلى 3000 درهم شهرياً. · نحن نبحث عن مندوب / مبيعات متحمس ومتفاني لخدمات العملاء لتعزيز تجارب عملائنا. ستتتبع جميع نقاط مشاركة العملاء ومعالج ...
-
أخصائي رئيسي
1 week ago
هيئة الطرق والمواصلات Dubai, United Arab Emiratesأخصائي رئيسي - الابتكار والريادة · **الوصف الوظيفي** · المهام والمسؤوليات الأساسية · .مراقبة واعداد تقارير عن تطبيق جميع السياسات والاستراتيجيات وأطر العمل التي تخص الهيئة وضمان تطويرها · القيام بعمل التدقيقات السنوية فيما يخص العمليات الداخلية والأدلة وضمان التنفيذ وعمل الإجراء ...
-
مهندس - تخطيط وتطوير شبكة
1 week ago
هيئة الطرق والمواصلات Dubai, United Arab Emiratesمهندس - تخطيط وتطوير شبكة المواصلات · **الوصف الوظيفي** · - مراجعة المخططات الشاملة والدراسات المرورية للمناطق التطويرية في إمارة دبي وذلك بالتنسيق مع الجهات الداخلية.والخارجية المعنية بذلك · - VISSIMو VISUM إجراء والمشاركة في مشاريع نمذجة النقل العام في إجراء المقارنات والدراسا ...
-
مدقق أنظمة الجودة أول
3 days ago
هيئة الطرق والمواصلات Dubai, United Arab Emiratesمدقق أنظمة الجودة أول - الريادة المؤسسية · **الوصف الوظيفي** · مهام والمسؤوليات الأساسية · المشاركة في تخطيط وتطوير وتنسيق البرامج التدريبية اللازمة لتأهيل وتدريب مدققي الجودة الداخليين في هيئة الطرق · .والمواصلات · .ضمان التنسيق مع هيئات اصدار شهادات والاستشاريين بشأن القضايا ذ ...
-
أخصائي رئيسي
1 week ago
هيئة الطرق والمواصلات Dubai, United Arab Emiratesأخصائي رئيسي - تخطيط وتطوير شبكة المواصلات · **الوصف الوظيفي** · المهام والمسؤوليات الأساسية · تقديم المشورة بشأن الأمور ذات الأولوية الخاصة بالحافلات مثل الإشارات المرورية من خلال مراحل تسلسل الحافلات. حاراتالحافلات الخاصة بها. تنظيم تدفق الحافلات ومناطق حجز الحافلات. والدخول ا ...
-
مشرف المأكولات والمشروبات
5 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesفي حالة عدم وجود مدير، يجري إحاطات حول المناوبة لضمان معرفة أنشطة الفندق والمتطلبات التشغيلية · التأكد من أن معدات تشغيل المطعم نظيفة وفي حالة جيدة · الحفاظ على معايير العرض الموحدة والشخصية التي لا تشوبها شائبة وفقًا لسياسة الفندق · السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة وتسجي ...
-
قائد المكتب الأمامي
5 days ago
LANDMARK Group دبي, United Arab Emiratesالمتابعة والتأكد من وجود المواد المكتبية اللازمة. · تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف بما في ذلك موظفي الاستقبال. · الإشراف على جدول المواعيد. · ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق · التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء باستمرار. · التأكد من إجراءات السلامة واستكشاف حا ...
-
شيف شرقي تنفيذي
1 week ago
Innovations Group UAE دبي, United Arab Emiratesيدير الأنشطة اليومية للمطبخ الشرقي، والتحضير، والتنسيق، وتوزيع / توصيل العناصر الغذائية إلى المطاعم والفعاليات لتحسين الإنتاجية والجودة والخدمة والإبداع مع الحفاظ على نهج عملي · يوفر المسؤوليات ويعين مستوى السلطة التشغيلية داخل القسم. · لأجراء البحوث المستمرة حول اتجاهات السوق ال ...
-
مدير الحجز
5 days ago
Apt Resources | Recruitment Specialists دبي, United Arab Emiratesالإشراف على العمليات اليومية لقسم الحجز · إدارة وتدريب موظفي الحجز · مراقبة وتحليل بيانات نظام الحجز لتعظيم الإشغال والإيرادات · الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات والإلغاءات وعدم الحضور · التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سلاسة العمليات ورضا الضيوف · التعامل مع الإيرادات · التعامل مع ...
-
مشرف المأكولات والمشروبات
5 days ago
Apt Resources | Recruitment Specialists دبي, United Arab Emiratesالإشراف على موظفي الأغذية والمشروبات وتدريبهم لضمان تقديم خدمة ممتازة · التنسيق مع مديري الموقع لتخطيط القوائم وإنتاج الغذاء · مراقبة مستويات المخزون والتأكد من التسليم في الوقت المناسب · الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة · التعامل مع ملاحظات العملاء وحل أي مشاكل أو شكاوى ...
موظف الشكاوى - دبي, United Arab Emirates - Dicetek LLC
Description
التواصل مع العملاء لضمان معالجة مشكلاتهم وحلها في الوقت المناسب.
المتابعة مع العملاء على القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لتتبع تجربتهم.
مراقبة أنشطة العملاء الداخلية والتعاون في نقاط الألم لإيجاد طريقة لتعزيز وتحفيز.
تحديد فجوات الخدمة بناءً على تحليل البيانات ووضع خطة عمل
العمل مع الموظفين وإدارة الفريق وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة لحل المشكلات وإدارة حل الشكاوى والتركيز على تحليل السبب الجذري لتوفير حلول مستدامة.
- ضمان الاستجابة للعملاء على قنوات القطاع المختلفة لتحسين خدمة العملاء
تنفيذ المبادرات المذكورة بدعم من أصحاب المصلحة المعنيين
جمع معلومات العملاء وتتبع مدى رضاهم عن المنتجات والميزات والخدمات الجديدة.
تحليل البيانات المتعلقة بتفضيلات العملاء واحتياجاتهم وعادات الشراء لاتخاذ قرار مستنير