-
عامل الهاتف
5 days ago
Novotel Hotels دبي, United Arab Emiratesمسؤول عن جميع الاتصالات والدخول والخروج وبالتالي الحفاظ على صورة الفندق · التأكد من حسن سير أجهزة الهاتف في الفندق في جميع الأوقات وتنفيذ إجراءات تشغيل الهاتف الصحيحة · لمساعدة الضيف بكفاءة ولطف ومهنية في جميع واجبات المكتب الأمامي، وفقًا للإجراءات الداخلية. · الترحيب بالضيوف سوا ...
-
عامل الهاتف
5 days ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesتأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياساتها وإجراءاتها في جميع الأوقات. · الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع ميزات / خدمات الفندق، وساعات العمل، وجميع مفاهيم الطعام في مطاعم الفندق، ونطاق أسعار القائمة، وقواعد اللباس والأجواء، وجميع أنواع غرف الفندق، والأرقام / الأسماء، ومو ...
-
عامل الهاتف
5 days ago
Novotel دبي, United Arab Emiratesاستقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة. · الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. · التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيوف. · الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية. · حافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من ...
-
عامل الهاتف
5 days ago
Buzzon دبي, United Arab Emiratesالرد على المكالمات: التعامل مع المكالمات الواردة بشكل احترافي وتوجيهها إلى الشخص أو القسم المناسب. · أخذ الرسائل: تسجيل الرسائل وإرسالها بدقة إلى المستلمين. · توفير المعلومات: توفير المعلومات للمتصلين والمساعدة في الاستفسارات. · توجيه المكالمات: مكالمات مباشرة إلى الامتدادات أو ا ...
-
عامل الهاتف
5 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesالرد على المكالمات الواردة بسرعة ومهنية، والرد على استفسارات وطلبات الضيوف بطريقة مهذبة. · تحويل المكالمات إلى القسم أو الفرد المناسب، مما يضمن التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب. · أخذ الرسائل وتسليمها بدقة إلى المستلم المقصود. · توفير المعلومات للضيوف حول وسائل الراحة الفندقية وا ...
-
Female Call Centre
3 days ago
Dr Nasma Salah Medical Centre Dubai, United Arab Emiratesالمسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال · الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي · الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة · الراتب: 2500 درهم إماراتي في الشهر · عن الشركة: · مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي LLC، تحت إشراف هيئة الصحة بدبي، هو منشأة رعاية صحية حديثة متخصصة في الجراحة التجميل ...
-
مطور التطبيقات الأصلي
5 days ago
Dautom دبي, United Arab Emiratesيقوم مطور التطبيقات الأصلي بإنشاء برامج مصممة للتشغيل على أجهزة ومنصات معينة. ويمكن تطوير هذه التطبيقات لمختلف الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التلفزيون الذكية والهواتف الذكية. ومع ذلك، فإن تطوير تطبيقات الهاتف المحمول هو حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا للمستخدمي ...
-
مطور اندرويد
5 days ago
MAJID AL FUTTAIM دبي, United Arab Emiratesتخطيط الأفكار والوظائف الإبداعية والمبتكرة والتوصية بها للحصول على تطبيق أكثر سهولة في الاستخدام · تعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لصياغة قصص مستخدم واضحة، وتصميم اختبارات للنماذج الأولية والمنتجات، وتقديم تحسينات المنتج بشكل مستمر · التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لمناقشة التوقعا ...
-
مسؤول المنح الدراسية
5 days ago
American University of Sharjah الشارقة, United Arab Emiratesالرد على جميع الاستفسارات الواردة من الطلاب وأولياء الأمور والموظفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والعملاء المباشرين و/أو الاجتماعات عبر الإنترنت. · تقديم التوجيه للطلاب وأولياء الأمور بشأن المتطلبات/الإجراءات/النماذج المطلوبة لتقديم/الاحتفاظ بالمنحة/المنحة الدراسية. · جمع وتقيي ...
عامل الهاتف - دبي, United Arab Emirates - Swissôtel Al Maqam Makkah
Description
التأكد من حسن سير أجهزة الهاتف في الفندق في جميع الأوقات وتنفيذ إجراءات تشغيل الهاتف الصحيحة
التعامل مع أي شكاوى و/أو ملاحظات للضيوف؛ يوفر الرد في أقرب وقت ممكن
التعامل مع المكالمات الهاتفية وإعادة توجيه أي رسائل مستلمة للضيف.
تسجيل وإعطاء مكالمات الإيقاظ.
يستخدم العملية والإجراءات الصحيحة عند التعامل مع معلومات الضيف السرية
إنزال وترحيل الرسائل.
التعامل مع إجراءات إنذار الحريق
مواكبة الاتجاهات الجديدة في أنظمة الهاتف
يعزز مجموعة الخدمات التي يقدمها الفندق لزيادة المبيعات
يعزز برنامج الولاء، ويكيف عرض المبيعات ليناسب احتياجات الضيف
التحقق من رسوم استئجار أجهزة الهاتف، ورسوم المسافات الطويلة
في حالة تعطل النظام الإلكتروني، يتم تسجيل جميع المكالمات المدفوعة وترحيلها على فاتورة الضيف
مؤهلات
تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي:
فرد واثق وطموح ولديه دوافع ذاتية.
معرفة جيدة بنظام ويندوز
يجيد اللغة المحلية. اللغة الإنجليزية للأعمال
مهارات تواصل وتنظيمية ممتازة ولاعب فريق جيد
القدرة على أن تكون استباقيًا ورد الفعل
مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إيجاد الحلول
القدرة على التعامل مع ضغوط البيئة المزدحمة للغاية
