-
عامل الهاتف
10 hours ago
Novotel دبي, United Arab Emiratesاستقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة. · الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. · التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيوف. · الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية. · حافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من ...
-
عامل الهاتف
10 hours ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesتأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياساتها وإجراءاتها في جميع الأوقات. · الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع ميزات / خدمات الفندق، وساعات العمل، وجميع مفاهيم الطعام في مطاعم الفندق، ونطاق أسعار القائمة، وقواعد اللباس والأجواء، وجميع أنواع غرف الفندق، والأرقام / الأسماء، ومو ...
-
عامل الهاتف
1 day ago
Swissôtel Al Maqam Makkah دبي, United Arab Emiratesالتأكد من حسن سير أجهزة الهاتف في الفندق في جميع الأوقات وتنفيذ إجراءات تشغيل الهاتف الصحيحة · التعامل مع أي شكاوى و/أو ملاحظات للضيوف؛ يوفر الرد في أقرب وقت ممكن · التعامل مع المكالمات الهاتفية وإعادة توجيه أي رسائل مستلمة للضيف. · تسجيل وإعطاء مكالمات الإيقاظ. · يستخدم العملية ...
-
عامل الهاتف
10 hours ago
Novotel Hotels دبي, United Arab Emiratesمسؤول عن جميع الاتصالات والدخول والخروج وبالتالي الحفاظ على صورة الفندق · التأكد من حسن سير أجهزة الهاتف في الفندق في جميع الأوقات وتنفيذ إجراءات تشغيل الهاتف الصحيحة · لمساعدة الضيف بكفاءة ولطف ومهنية في جميع واجبات المكتب الأمامي، وفقًا للإجراءات الداخلية. · الترحيب بالضيوف سوا ...
-
عامل الهاتف
10 hours ago
Buzzon دبي, United Arab Emiratesالرد على المكالمات: التعامل مع المكالمات الواردة بشكل احترافي وتوجيهها إلى الشخص أو القسم المناسب. · أخذ الرسائل: تسجيل الرسائل وإرسالها بدقة إلى المستلمين. · توفير المعلومات: توفير المعلومات للمتصلين والمساعدة في الاستفسارات. · توجيه المكالمات: مكالمات مباشرة إلى الامتدادات أو ا ...
-
مطور التطبيقات الأصلي
10 hours ago
Dautom دبي, United Arab Emiratesيقوم مطور التطبيقات الأصلي بإنشاء برامج مصممة للتشغيل على أجهزة ومنصات معينة. ويمكن تطوير هذه التطبيقات لمختلف الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التلفزيون الذكية والهواتف الذكية. ومع ذلك، فإن تطوير تطبيقات الهاتف المحمول هو حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا للمستخدمي ...
-
مطور اندرويد
10 hours ago
MAJID AL FUTTAIM دبي, United Arab Emiratesتخطيط الأفكار والوظائف الإبداعية والمبتكرة والتوصية بها للحصول على تطبيق أكثر سهولة في الاستخدام · تعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لصياغة قصص مستخدم واضحة، وتصميم اختبارات للنماذج الأولية والمنتجات، وتقديم تحسينات المنتج بشكل مستمر · التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لمناقشة التوقعا ...
-
مسؤول المنح الدراسية
10 hours ago
American University of Sharjah الشارقة, United Arab Emiratesالرد على جميع الاستفسارات الواردة من الطلاب وأولياء الأمور والموظفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والعملاء المباشرين و/أو الاجتماعات عبر الإنترنت. · تقديم التوجيه للطلاب وأولياء الأمور بشأن المتطلبات/الإجراءات/النماذج المطلوبة لتقديم/الاحتفاظ بالمنحة/المنحة الدراسية. · جمع وتقيي ...
عامل الهاتف - دبي, United Arab Emirates - IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP
Description
الرد على المكالمات الواردة بسرعة ومهنية، والرد على استفسارات وطلبات الضيوف بطريقة مهذبة.
تحويل المكالمات إلى القسم أو الفرد المناسب، مما يضمن التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب.
أخذ الرسائل وتسليمها بدقة إلى المستلم المقصود.
توفير المعلومات للضيوف حول وسائل الراحة الفندقية والخدمات والمعالم السياحية المحلية.
مساعدة الضيوف في إجراء حجوزات الغرف ومعالجة طلبات خدمة الغرف.
التعامل مع طلبات مكالمات الإيقاظ والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد.
معالجة شكاوى الضيوف أو مخاوفهم عبر الهاتف وتصعيد المشكلات إلى الإدارة عند الضرورة.
الاحتفاظ بسجل لجميع المكالمات الواردة والصادرة لأغراض مرجعية وحفظ السجلات.
الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق فيما يتعلق بالعمليات الهاتفية وتفاعلات الضيوف.
