-
مساعد مدير الليل
1 week ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesالمرشح المناسب سيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير واجهة المنزل. يجب أن يكون مؤهلاً تأهيلاً عاليًا ويجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة للغاية أو فنادق الخمس نجوم. يجب أن يتمتع بخلفية تحفظية مع اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التحليلية، ويجب ...
-
مراقب الإسكان
1 week ago
American University of Sharjah الشارقة, United Arab Emiratesالتأكد من تسجيل جميع الطلاب المقيمين قبل حظر التجول وتلبية أي احتياجات يطلبها الطلاب ليلاً. · العمل مع مديري المجمع ومنسقي القاعات السكنية ومسؤولي الموارد والمساعدين المقيمين والوحدات الأخرى في الحرم الجامعي لإنشاء مجتمع قوي في المجمع. · توفير بيئة ودية للسكان. · ضمان سلامة ورفاه ...
-
وكيل خدمة الضيوف
1 week ago
HILTON HOTELS الشارقة, United Arab Emiratesتحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة · ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب · تأكد من أن مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى · إظهار مستو ...
-
مدير مناوب
1 week ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesتحمل مسؤولية كافة الأنشطة في الفندق في حالة غياب الإدارة التنفيذية. · أن تكون على دراية كاملة بجميع الأنشطة داخل الفندق على أساس يومي. · لمراقبة تشغيل جميع الإدارات لضمان الحفاظ على جميع معايير التشغيل. · للتأكد من الحفاظ على جميع المناطق العامة والخلفية بالمنزل إلى المستويات الم ...
-
مسؤول علاقات الزوار
1 week ago
Shangri-La Group دبي, United Arab Emiratesمستوى عال من الآداب. · إتقان اللغات الصينية / الروسية / الألمانية أو الفرنسية · الكفاءة والالتزام بالمواعيد. · انتبه للتفاصيل. · شخصية دافئة وودية. · القدرة على العمل في بيئة ذات إيقاع سريع. · تسعى باستمرار لتقديم تجربة 5 نجوم. · خبرة سابقة في مجال الضيافة / خدمة العملاء الفاخرة. ...
-
موظفة استقبال أنثى
2 weeks ago
HILTON دبي, United Arab Emiratesبصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · تحق ...
-
مدير التدبير المنزلي
1 week ago
Golden Sands Hotel dubai دبي, United Arab Emirates· •الإشراف وتنسيق جميع أعضاء الفريق مع التأكد من تلقي النزلاء خدمة سريعة ومهذبة وتشغيل جميع مناطق العمل وفقًا لإجراءات وسياسات المنتجع القياسية. · •مسؤول عن تشغيل القسم. · •للدفاع عن طلبات المفهوم اليومية وطلبات الصيانة وما إلى ذلك للتأكد من عدم وجود أي تباين أو إغلاق متأخر. · • ...
-
مساعد مدير المبيعات
1 week ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesلمراقبة المنافسة عن كثب والتأكد من أن الإدارة لديها فهم كامل لمنتجات كل فندق. · إنشاء علاقات تجارية واجتماعية جيدة مع الصناعة والمشاركة في الأنشطة المتعلقة بالعلاقات العامة من أجل زيادة خيوط المبيعات للإدارة والفندق. · مراقبة الإيرادات وتكاليف الإدارة والمساعدة في تطوير الاستراتي ...
-
مدير المبيعات
1 week ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesتنفيذ استراتيجية المبيعات حسب توجيهات مدير المبيعات والتسويق من أجل تعزيز المبيعات وتحديد الفرص التجارية في السوق وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. · الحفاظ على وعي شامل بجميع عروض SBU، بما في ذلك العروض والعروض الترويجية وسوق الشركات واتجاهات المنافسين وحصة الحساب واحتياجا ...
-
مدير المبيعات
1 week ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesتنفيذ استراتيجية المبيعات حسب توجيهات مدير المبيعات والتسويق من أجل تعزيز المبيعات وتحديد الفرص التجارية في السوق وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. · الحفاظ على وعي شامل بجميع عروض SBU، بما في ذلك العروض والعروض الترويجية وسوق الشركات واتجاهات المنافسين وحصة الحساب واحتياجا ...
-
تنفيذي خدمات الضيوف-علاقات الضيوف
1 week ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesقم بإعداد قائمة وصول كبار الشخصيات في اليوم التالي، بالإضافة إلى طلبات وسائل الراحة. · التحقق من قائمة القادمين لليوم التالي، وتخصيص غرف للضيوف من كبار الشخصيات والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. · اطلب وتأكد من تسليم وسائل الراحة في الوقت المناسب لجميع الضيوف وكبار الشخصيات وضيوف ال ...
مدير ليلي - الشارقة, United Arab Emirates - HILTON HOTELS
Description
كمدير ليلي، ستشرف على الإشراف الليلي لفريق المكتب الأمامي للتأكد من أن أعضاء الفريق مستعدون ومطلعون جيدًا لتقديم تجربة استثنائية لضيوفنا بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة. المدير الليلي مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
الإشراف على عملية المكتب الأمامي بأكملها للحفاظ على المعايير العالية
العمل كنقطة اتصال للضيوف العاديين وكبار الشخصيات
استكمال واجبات التدقيق الليلي
قم بزيادة إشغال الغرف بأفضل الأسعار واستخدم تقنيات البيع للترويج للخدمات والمرافق الفندقية
فهم وإظهار الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالفندق
تمثيل مدير الفندق وكبار المديرين الآخرين في حالة غيابهم، وتحمل المسؤولية الكاملة عن الفندق
إدارة وتسجيل وحل المشكلات أو حالات الطوارئ التي تنشأ على الفور
إظهار المعرفة الحالية بمنتجات الفندق والخدمات والأسعار والسياسات، بالإضافة إلى المعرفة بالمنطقة المحلية
التصرف وفقًا لجميع الإجراءات الأمنية والطوارئ وإدارة التحريض عليها، كما هو مطلوب
قم بتجميع التسليم المناسب للموظفين المبكرين / المدير المناوب
حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الحاجة، والمساعدة في جهود التدريب والتطوير التي يبذلها الفريق الليلي
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
إجراء تقييمات سنوية ومنتصف العام مع أعضاء الفريق
إجراء فحوصات الصحة والسلامة والمشي ليلاً، والحفاظ على الوعي الجيد بالحالة في جميع مناطق الفندق
مساعدة الإدارات الأخرى، حسب الضرورة
