-
المدير المناوب
4 days ago
Anantara Hotels, Resorts and Spas دبي, United Arab Emiratesشهادة جامعية في إدارة الفنادق أو المجال ذي الصلة · الخبرة السابقة في المكتب الأمامي · مهارات اتصال قوية · - على دراية بأنظمة المكاتب الأمامية · يجيد اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً · ...
-
المدير المناوب
4 days ago
Novotel الشارقة, United Arab Emiratesمسؤول عن المبيعات والتنظيم وجودة الخدمات المقدمة للعميل لقسم المكتب الأمامي. · تعامل مع تحديات ومواقف الضيوف المختلفة وكن جزءًا من فريق الطوارئ للاستجابة الأولى. · حضور وصول VIP. · تلقي الشكاوى الشفهية والتعامل معها؛ إحالته إلى مدير المكتب الأمامي عند الضرورة. · يتواصل مباشرة مع ...
-
كابتن المأكولات والمشروبات
4 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesتقديم الخدمة لعملائنا وفقًا لمعايير إنتركونتيننتال وكذلك معايير بيير جانيير · السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة عن طريق تنبيه المدير المناوب ومساعدته · الإشراف على التعامل النقدي والإجراءات المصرفية · - إعداد تقارير يومية عن التدفقات المصرفية والنقدية · الإشراف على صيانة م ...
-
مشرف المأكولات والمشروبات
4 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesفي حالة عدم وجود مدير، يجري إحاطات حول المناوبة لضمان معرفة أنشطة الفندق والمتطلبات التشغيلية · التأكد من أن معدات تشغيل المطعم نظيفة وفي حالة جيدة · الحفاظ على معايير العرض الموحدة والشخصية التي لا تشوبها شائبة وفقًا لسياسة الفندق · السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة وتسجي ...
-
قائد الفريق
4 days ago
Cartier دبي, United Arab Emiratesمسؤول عن فريق من شركاء المبيعات. · تحديد الأهداف الفردية والجماعية. · تقييم وإدارة الأداء بشكل استباقي مقابل التوقعات. · ضمان تعظيم فرص العمل من خلال الإدارة الفعالة لأرضية المبيعات، والحضور الواضح والدعم لجميع أعضاء الفريق. · دعم مدير المبيعات لتحقيق التشخيص بناءً على تحليل الأد ...
-
خادم المأكولات والمشروبات
4 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesيوفر خدمة العملاء وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية · مسح وإعداد الجداول · يتوقع احتياجات الضيوف من خلال اتباع سلوك الخدمة · السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة وتسجيل جميع الشكاوى في دفتر السجل لمزيد من المتابعة · يساعد في صيانة معدات الخدمة · مراقبة معايير مرافق وخدمات الضيو ...
-
تنفيذي خدمات الضيوف
4 days ago
Bab Al Shams Desert Resort - Dubai دبي, United Arab Emiratesالالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للقسم في جميع الأوقات · أن يكون على دراية بإجراءات الإخلاء من الحرائق في الإدارات · العمل مع جميع موظفي المكتب الأمامي والفندق الآخرين والتعاون الكامل مع الموظفين من الأقسام الأخرى وإدارات الفندق في جميع الأوقات · للرد شفهيًا على التعليقات الإيج ...
-
مساعد مدير المنفذ-تناول الطعام في الغرفة
4 days ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesيشرف على جميع جوانب التشغيل اليومي لتشغيل خدمة الغرف بالفندق. · يشرف على جميع موظفي خدمة الغرف. · يستجيب لشكاوى الضيوف في الوقت المناسب. · يعمل مع مديري المنافذ الآخرين ويبقيهم على اطلاع بمشاكل الأغذية والمشروبات عند ظهورها. · ينظم جميع الوثائق الخاصة بأعمال المناوبة على أساس يوم ...
-
مشرف المأكولات والمشروبات
4 days ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesيحقق أهداف القسم من خلال الإشراف على الموظفين وتنظيم ومراقبة سير العمل. · يوفر خدمة عالية الجودة من خلال تطبيق معايير الجودة وخدمة الضيوف. · التحقق من الاستعدادات قبل وأثناء التحول. · يضمن التقدم وتسليم المهام ويتأكد من استيفاء معايير الجودة في القيام بذلك. · يحافظ على الموظفين ع ...
-
مشرف العمليات
4 days ago
Amazon UAE دبي, United Arab Emiratesدعم الإدارة اليومية لواجبات القسم. · ينوب عن مدير التحول كما هو مطلوب. · تأكد من تنفيذ فريقك لمهام بدء/نهاية المناوبة لضمان اكتمال الأعمال الورقية بدقة وكاملة. · تأكد من أن فريقك ينفذ المهام وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs.) · قم بتعيين العمل للموظفين كما هو مطلوب لدعم سير ...
-
عامل البار
4 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesتقديم الخدمة لعملائنا وفقًا لمعايير إنتركونتيننتال وكذلك معايير بيير جانيير · يضمن التشغيل السلس للشريط · يساعد على ضمان التحديثات المستمرة لعروض الكوكتيل / الكوكتيلات الإبداعية · يساعد على ضمان التدريب على معرفة المشروبات للفريق بأكمله · يضمن الاتساق في إعداد المشروبات · يوفر خد ...
-
الشيف دي بارتي
4 days ago
Anantara Hotels, Resorts and Spas دبي, United Arab Emiratesالاعتراف بالعملاء والترحيب بهم ومساعدتهم في جميع المجالات · عيش قيم الخدمة والعمل الجماعي والطموح والمسؤولية والحلول · التعاون والعمل كجزء من فريق الاستضافة والكازينو الأوسع · إعداد وطهي وتتبيل وتقديم قوائم الكازينو وفقًا لمعايير الوصفات. · يتبع جميع إرشادات نظام تحليل المخاطر ون ...
-
مشرف المكتب الأمامي
4 days ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesتأكد من الالتزام دائمًا بمعايير العلامة التجارية للشركة وسياساتها وإجراءاتها. · الإشراف على عملية التحول اليومية لضمان التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات التشغيل القياسية. · إعطاء العملاء انطباعًا أوليًا وأخيرًا إيجابيًا والحفاظ عليه في جميع الأوقات. · أداء وتفويض المهام المختلفة ...
-
مساعد خدمة العملاء
4 days ago
AL-FUTTAIM GROUP دبي, United Arab Emiratesيتعامل مع شكوى العملاء الروتينية بسرعة ولطف. · التأكد من التعامل مع العملاء بطريقة سريعة ومهذبة لضمان أقصى قدر من رضا العملاء. · يرحب بالعملاء ويرحب بهم عند وصولهم إلى المتجر. · يصدر إعلانات وصفحات للشخص الذي طلب الزوار رؤيته. · يضمن تخزين حقائب العملاء بأمان وأمان. · يضمن الرد ع ...
-
مساعد مسؤول السلامة
5 days ago
Rixos Hotels دبي, United Arab Emiratesضمان سلامة وأمن الضيوف والموظفين والممتلكات من خلال مراقبة المباني بشكل فعال والاستجابة للحوادث بشكل سريع ومناسب. · استخدم الكاميرات الأمنية ومعدات المراقبة لمراقبة الممتلكات، وتحديد أي أنشطة مشبوهة أو مخاطر محتملة. · المساعدة في الاستجابة لحالات الطوارئ، بما في ذلك الحرائق والحو ...
-
معالج بمنتجع صحي
4 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesأن تكون قادرًا على تقديم مجموعة كاملة من علاجات السبا وفقًا لمعايير العلامة التجارية المطلوبة · التعرف على لوائح البلدية والتأكد من الالتزام بها · بيع منتجات السبا بالتجزئة بشكل نشط من خلال تقديم حلول واقتراحات الرعاية المنزلية لكل ضيف · تحقيق أهداف البيع بالتجزئة التي حددها مدير ...
-
الشيف دي بارتي
4 days ago
Anantara Hotels, Resorts and Spas دبي, United Arab Emiratesالاعتراف بالعملاء والترحيب بهم ومساعدتهم في جميع المجالات · عيش قيم الخدمة والعمل الجماعي والطموح والمسؤولية والحلول · التعاون والعمل كجزء من فريق الاستضافة والكازينو الأوسع · إعداد وطهي وتتبيل وتقديم قوائم الكازينو وفقًا لمعايير الوصفات. · يتبع جميع إرشادات نظام تحليل المخاطر ون ...
-
مشرف موقع الأمن
4 days ago
Duserve دبي, United Arab Emirates· • الحفاظ على النظام العام داخل المباني / المناطق المجاورة للمبنى / الموقع وضمان إدارة أي احتجاجات منظمة أو أنشطة غير قانونية بشكل فعال ولكن حساس. · • الاتصال بالدوائر الحكومية مثل الشرطة وخدمة الإطفاء والدفاع المدني وما إلى ذلك بشأن جميع القضايا التي تؤثر على الأمن ، بما في ذل ...
-
تنفيذي خدمات الضيوف-علاقات الضيوف
4 days ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesقم بإعداد قائمة وصول كبار الشخصيات في اليوم التالي، بالإضافة إلى طلبات وسائل الراحة. · التحقق من قائمة القادمين لليوم التالي، وتخصيص غرف للضيوف من كبار الشخصيات والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. · اطلب وتأكد من تسليم وسائل الراحة في الوقت المناسب لجميع الضيوف وكبار الشخصيات وضيوف ال ...
-
وكيل خدمة الضيوف
4 days ago
RADISSON HOTEL GROUP دبي, United Arab Emiratesأن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل. · تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، على دراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها. · لضمان حصول جميع الضيوف على ترحيب حار واستمتاعهم بإقامتهم / زيارتهم، يتم تقديم أفضل الخدمات الشخصية. · لتحية الضيوف ومرافقتهم شخصيًا بدل ...
مدير مناوب - دبي, United Arab Emirates - Jumeirah Hotels and Resorts
Description
تحمل مسؤولية كافة الأنشطة في الفندق في حالة غياب الإدارة التنفيذية.
أن تكون على دراية كاملة بجميع الأنشطة داخل الفندق على أساس يومي.
لمراقبة تشغيل جميع الإدارات لضمان الحفاظ على جميع معايير التشغيل.
للتأكد من الحفاظ على جميع المناطق العامة والخلفية بالمنزل إلى المستويات المحددة من النظافة والصيانة والعرض والتحريض على اتخاذ الإجراء المناسب إذا لم يتم تحقيق ذلك.
للمساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان لكل من الضيوف وممتلكات الفندق.
أن يكون على دراية كاملة بجميع إجراءات الطوارئ والتشريعات المحلية ذات الصلة.
للتأكد من أن جميع محطات العمل مزودة بالموظفين بشكل صحيح.
للقاء جميع الضيوف من كبار الشخصيات والترحيب بهم ومرافقتهم وتوديعهم والسعي لمقابلة أكبر عدد ممكن من الضيوف العائدين عند الوصول ومرافقتهم إلى غرفهم.
للتعامل بفعالية وكفاءة وحل جميع شكاوى ومشاكل الضيوف في جميع مناطق الفندق.
- نقل ملاحظات ومقترحات وتوصيات الضيوف إلى رؤساء الأقسام واللجنة التنفيذية.
لضمان الاحتفاظ بسجل دقيق لجميع الحوادث الجديرة بالملاحظة التي تحدث.
أن يكون على دراية كاملة بسياسات الائتمان الخاصة بالفندق ومراقبة جميع حسابات الضيوف في حالة غياب مدير الائتمان.
للمساعدة التشغيلية لجميع الإدارات حسب الاقتضاء.
لضمان التواصل النشط والفعال بين جميع الإدارات أثناء الليل وبين موظفي المناوبة الليلية وموظفي النهار.
لإجراء تقييمات الأداء لجميع موظفي المكاتب الأمامية الليلية.
لضمان إجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع مناطق الفندق مرة واحدة على الأقل كل مساء.
أن يتم تدريبك بشكل كامل على واجبات مساعد المدير المناوب وفهم سياسات وإجراءات الفندق بشكل كامل وخاصة قوانين الترخيص.
مواكبة إجراءات الطوارئ في الفندق.
كن على دراية بالفنادق التي لا تنطبق عليها مواصفات المقاولين، مثل مكافحة الحشرات أو صيانة السجاد أو تنظيف النوافذ.
تنظيم اجتماع "الطيران المبكر" على أساس ربع سنوي لجميع الموظفين والإدارة التنفيذية طوال الليل
للتأكد من إعداد الورقة اليومية بجميع المعلومات ذات الصلة والصحيحة، وجاهزة للوردية الصباحية الأولى.
