ممثل خدمة العملاء - عجمان, United Arab Emirates - Sundus

مشرف خدمة العملاء

1 day ago

**الوصف الوظيفي**: · كمشرف خدمة العملاء، ستشرف على فريق خدمة العملاء لدينا وتضمن حصول عملائنا على خدمة ودعم لا مثيل لهما. ستؤثر قيادتك بشكل مباشر على رضا العملاء والاحتفاظ بهم وتعزيز سمعة علامتنا التجارية. · **المسؤوليات**: · - القيادة والإشراف على فريق من موظفي خدمة العملاء، وضم ...

موظفة خدمة عملاء

4 days ago

موظفة خدمة عملاء, يفضل التعليم الجامعي. · خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو مركز الاتصال (خبرة لا تقل عن سنة واحدة) · مهارات تواصل واستماع نشطة (عربي انجليزي) · - اتقان برامج خدمة العملاء وأنظمة الكمبيوتر. · قدرات قوية في حل المشكلات وتعدد المهام. · مسؤول عن الحفاظ على آ ...

موظف خدمة العملاء

6 days ago

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات خدمة العملاء . · ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف و ...

مسئول خدمة العملاء

2 days ago

تقديم الخدمات التالية (الحالات الزوجية / العائلية / النسب / عضل الولي / الاشهادات / تسجيل الدعاوي أمام التوجيه الأسري / محاكم دبي / الاستئنافات / الأذونات / تسجيل التنفيذ الشرعي / ملفات التركات / حصر الإرث / تقديم الطلبات الذكية / شهادات لمن يهمه الأمر / الأوامر علي العرائض (المس ...

ممثل خدمة العملاء

6 days ago

يُظهر المداراة والاتزان والكرامة والنضج العاطفي في التعامل مع المكالمات؛ يتعامل مع الحالات الصعبة بالتكرار والجودة المطلوبة · يتعامل مع الاستفسارات بشكل مستقل ويتحمل ملكية المشكلة حتى يتم التوصل إلى نتيجة مرضية للعميل · يحدد طبيعة استفسار العميل ويقدم له كل المساعدة الممكنة في أس ...

تنفيذي خدمة العملاء

6 days ago

تقديم خدمة عملاء ممتازة لعملاء العطور. · مساعدة العملاء في اختيار العطور المناسبة بناءً على تفضيلاتهم. · معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. · معالجة طلبات العملاء والتنسيق مع فريق المبيعات. · الحفاظ على معرفة شاملة بالعطور المتوفرة وخصائصها. · ال ...

مبيعات

5 days ago

مطلوب بنت للعمل سيلز (مبيعات) بمجال تخليص المعاملات وخدمة رجال الأعمال- راتب ثابت + عمولات مجزية مكان العمل مكتب 202 بناية الأندلس خلف حلويات فراس الراشدية 3 عجمان لا يشترط وجود خبرة يشترط اللباقة في التعامل وبناء علاقات مع عملاء جدد وان تكون تملك اقامة · A girl is required to wo ...

خدمة العملاء

1 week ago

عمليات مركز الاتصال: إدارة المكالمات الواردة وتقديم المساعدة السريعة والدقيقة. معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات والتنسيق مع الإدارات الأخرى والاحتفاظ بسجلات وتقارير دقيقة. · إعداد التقارير: قم بتجميع تقارير شهرية تتضمن تفاصيل أرقام ...

موظف خدمة العملاء

1 week ago

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات خدمة العملاء . · ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف و ...

وكيل خدمات العملاء

6 days ago

تأكد من إدارة الحوادث وطلبات العملاء من البداية إلى النهاية حتى يتم حلها، بما في ذلك التصعيد إلى الفرق الداخلية والأطراف الثالثة حسب الحاجة. · دعم العملاء في حل استفسارات العملاء ومشكلاتهم عبر مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال. · تأكد من اتباع جميع إجراءات إدارة الخدمة، ولديك القدرة ...

ممثل خدمة العملاء

6 days ago

وجود خبرة في العمل على Zendesk · التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بطريقة احترافية وفعالة. · تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة للعملاء. · بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي. · حل مشكلات العملاء من خلال الت ...

تنفيذي خدمة العملاء

1 week ago

يجب أن يكون لدى المستقبلين مهارات اتصال وشخصية وفريق عمل ممتازة، بالإضافة إلى مستويات عالية من الصبر والاحترافية. · خدمة العملاء - جزء أساسي من هذه الوظيفة هو التحدث مع أفراد الجمهور، لذا فإن مهارات خدمة العملاء الممتازة ضرورية، حيث يكون المستقبلون في كثير من الأحيان وجه الشركة. ...

ممثل خدمة العملاء

6 days ago

انضم إلى فريقنا الذي يركز على العملاء كممثل لخدمة العملاء وكن لاعبًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام. نحن نبحث عن أفراد ودودين ومتفانين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المتنامي لدينا. · المهام الأساسية: · الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وال ...

منسق خدمة العملاء

1 week ago

سيقوم منسق خدمة العملاء بالتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها. يقومون بتلقي المكالمات أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء، أو الإجابة على الأسئلة، أو التحقق من معالجة الطلب، أو حل الشكاوى أو النزاعات. · دور · مركز الاتصال (الرد عل ...

مسؤول خدمة العملاء

6 days ago

ضمان سلسلة العمليات في مركز الاتصال الذي يعمل على فهم مشاكل العملاء ونقلها / نقلها إلى فريق العمل أو القسم المعني. سيتصرف مسؤول خدمة العملاء كوسيط ، ويقدم معلومات عن المنتجات / الخدمات ، ويحل أي مشاكل تنشأ لعملائنا بدقة وكفاءة. يجب أن يكونوا صبورين ، متعاطفين ، حل المشاكل ، ومتوا ...

أخصائي خدمة العملاء

6 days ago

خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أو خبرة كممثل خدمة عملاء · مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط · الإلمام بأنظمة وممارسات SAP (معرفة JED ميزة إضافية) · التوجه نحو العملاء والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات · مهارات الاتصال والعرض ممت ...

وكيل خدمة عملاء

6 days ago

· • تقديم دعم خدمة العملاء عالية الجودة للعملاء الذين يقتربون من الكشكات من خلال تقديم المعلومات الصحيحة. · • تأكيد مع العملاء لتحديد متطلبات خدمتهم وتفضيلات السفر. · • تزويد العملاء باقتراحات السفر ومصادر المعلومات مثل الأدلة والدلائل والكتيبات والخرائط. · • بيع تذاكر للعملاء ل ...

موظف خدمة العملاء

6 days ago

التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني واستفسارات الدردشة المتعلقة بطلبات العملاء والعروض الترويجية والإلغاءات وتعديلات الطلبات والاستعلامات المتعلقة بالفواتير · التركيز على مشاركة العملاء ورضاهم والاحتفاظ بهم وإعادة تنشيطهم من خلال مستوى عالٍ من جودة الخدمة والتعاون الوثيق مع أصحاب ...

أخصائي خدمة العملاء

6 days ago

دعم مدير CRM في تحقيق أهداف إدارة علاقات العملاء / العملاء وتعزيز الثقافة التي تركز على العميل داخل المتجر. · القيادة والعمل كنموذج يحتذى به مع فريق البيع بالتجزئة لتقديم الأفضل في تجربة العميل. · القيادة بالقدوة، والتأثير على مستشاري العملاء في المتجر لزيادة نمو أعضاء عملائنا وا ...

مستشار خدمة العملاء

6 days ago

التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملاء عملائنا تلبي مؤشرات الأداء الرئيسية ("KPIs") لهذا الدور. · واجهات مع العملاء عبر المكالمات الواردة / الدردشات / رسائل البريد الإلكتروني، أو المكالمات الصادرة / الدردشات / رسائل البريد الإلكتروني، أو عبر الإنترنت اعتمادًا على متطلبات العميل مع ال ...