-
موظف خدمة الضيوف
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميعالأوقات، مع اتباع معايير الأداء الخاصة بالفندق. · لأداءجميع الواجبات والمهام عند تدويرها أو تعيينها إلى قسم آخر وفقًالقائمة المهام الرئيسية لذلك القسم. · أن يكون على درايةكاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. · تشغيللوحة المف ...
-
موظف خدمة الضيوف
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesأن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخلوخارج مكان العمل. · للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفةوصيانتها جيدًا. · لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًالمعايير سوفيتيل. · لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتبالاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل معالمف ...
-
وكيل خدمة الضيوف
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesمؤهلات · تركيز قوي على خدمة العملاءمع خلفية الفنادق الفاخرة · يفضل الخبرة السابقة في عملياتالمكاتب الأمامية بالفندق · مهارات تواصل ممتازة؛ مطلوبالطلاقة في اللغة الإنجليزية / العربية / الألمانية / الفرنسية /الإيطالية · أن تكون قادرًا على العمل في نوبات العمل وعطلاتنهاية الأسبوع وا ...
-
وكيل مركز خدمة الضيوف
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesلتوقع احتياجات الضيوف والتعامل مع استفساراتهمبطريقة أنانتارا المفيدة واليقظة. · أن يكون لديك معرفة كاملةبمنتج الفندق ونظام PBX، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزاتوالمرافق النسبية ومنافذ الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجيةوالمنتجع الصحي والنادي الصحي وغيرها من عقاراتأنانتار ...
-
وكيل خدمة الضيوف المتحدث الروسي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
ALL - Accor Live Limitless Al Riffa, United Arab Emiratesتقديم خدمة عملاء استثنائية من القلب من خلالالاستجابة للطلبات بسرعة وكفاءة ولطف. · المشاركة في برامجالتدريب والتطوير لتعزيز المهارات والقدرات. · الترويجللمرافق الفندقية وبيعها من خلال المعرفة القويةبالمنتج. · الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف والتأكد مناتباع الإجراءات المتعلقة بسر ...
-
مضيفة
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesالرد على الهاتف خلال 3 رنات، مع التحيةالصحيحة وآداب الهاتف. · قم بتسجيل وتأكيد حجوزات / إلغاءاتالمطاعم وفقًا لمعايير الأقسام. · قم بإبلاغ الإدارة بتغييراتالحجز أو الإلغاء عند ظهورها طوال فترة التحول. · مراقبةإعداد المهام الخاصة، وضمان الامتثال لمعاييرالإدارات. · تأكد من تنظيف كاف ...
-
مراقب غرف التدبير المنزلي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesلضمان تمتع جميع الضيوف بإقامتهم يتم تقديمأفضل الخدمات الشخصية. · احترام خصوصية الضيوف وسريةالمعلومات. · للإبلاغ عن أي تعليق أو شكوىضيف. · لإعداد المخزون ومراقبة الإمدادات والسلع الأخرى بناءعلى طلبات الضيوف. · لتحديث توفر العناصر المذكورة أعلاه فينظام إدارة الأداء. · - أن يكون على ...
-
مضيف الجرس
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesسوف تتأكد من أن كل من يصل أو يغادر منممتلكاتنا يتلقى ترحيباً حاراً ووداعاً ودوداً. أنت شخص رئيسي فيتقديم تجربة خدمة الضيوف لدينا وستكون بمثابة دليل وسفير ومصدرمعلومات للفندق. في حين أن المسؤولية الرئيسية هي التحكم في حركةالمرور في الردهة ومساعدة الضيوف، إلا أن هناك العديد من العن ...
-
موظف الرعاية المنزلية
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
ALL - Accor Live Limitless Al Riffa, United Arab Emiratesعش وادعم رؤية Accor وطموحهاوهدفها. · تقديم خدمة بأعلى جودة لتتجاوز توقعاتالضيوف. · الالتزام ببرنامج الولاء Accor Live Limitless(ALL) والترويج له للضيوف. · الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحيةمن خلال اتباع معايير مكافحة الحرائق والصحة والسلامة في جميع الأوقاتللنفس والزملاء والضيوف. · - ...
-
مدير الفندق
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesمسؤول عن إعداد وتجميع الميزانية السنوية وخطةالعمل والتنبؤات بالتنسيق مع رؤساء الأقسام المعنيين وقادة المبيعاتوالتسويق والإيرادات الإقليميين · مسؤول عن تحقيق النتائجالتجارية لممتلكاته ووضعه في المجموعة التنافسية على المدى القصيروالطويل · يحافظ على وعي مستمر باتجاهات السوق العامة(ا ...
-
المدير المناوب
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesأن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخلوخارج مكان العمل. · لضمان التشغيل الفعال للعمليات النهاريةوالمسائية في الفندق. · للإشراف المباشر على السفير فيالوردية المسائية للفندق وعمليات المكتب الأمامي خلال الورديةالصباحية / الليلية، بما في ذلك الاستقبال، وإدارة البحث الجنائي،ومكتب ...
-
بواب
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesأن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخلوخارج مكان العمل. · تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، علىدراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها. · لضمان حصولجميع الضيوف / الزوار على ترحيب حار، والترحيب بهم بحرارة، ومساعدتهمعلى الخروج من سيارتهم / سيارة الأجرة، وفتح أبواب الفندق لهم و ...
-
منسق التدبير المنزلي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesالحضور والتعامل مع جميع طلبات الضيوف الواردةللخدمات الداخلية، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق. · للرد علىالمكالمات والرسائل والتعامل معها، باستخدام آداب الهاتف ومعاييرسوفيتيل بشكل صحيح. · لضمان تمتع جميع الضيوف بإقامتهم يتمتقديم أفضل الخدمات الشخصية. · احترام خصوصية الضيوف وسريةالم ...
-
منسق الطهي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesستدعم عملية الطهي الشاملة للمنتجع لتحقيق أقصىقدر من رضا الضيوف وأداء أعضاء الفريق ونتائج الأعمال. تتمثل واجباتكومسؤولياتك الرئيسية في تعزيز وضمان رضا الضيوف، والحفاظ على بيئة عملآمنة وصحية والتأكد من تقديم المنتجات عالية الجودة فقط، ويتم تحقيقذلك من خلال تطوير والحفاظ على بيئة فر ...
-
موظف حجوزات مطاعم
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emirateso الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز المأكولاتوالمشروبات الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءاتالفندق. · جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة منخلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادةالإيرادات. · للتعرف على العملاء المحتملين ونقل المعلوماتإلى قسم المبي ...
-
مضيفة
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesقم بالحجز والترحيب بالضيوف في المنفذالمخصص. · كن على دراية بالقوائم والعروض الترويجية المستمرةفي المنفذ وقدم توصيات للضيوف. · تنفيذ المهام أو المهامالأخرى ذات الصلة التي يوكلها المدير من وقت لآخر. · كن علىدراية بجميع وثائق الشركة ذات الصلة وخاصةً دليل المعايير التشغيليةذي الصلة ل ...
-
مرافق حمام السباحة
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesسوف تخدم احتياجات العمل والضيوف والزملاء منخلال تقديم الخدمة الفعالة في منطقة حمام السباحة لضمان رضا الضيوفوسلامتهم. تتمثل واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية في العمل مع الزملاء فيجميع الإدارات لضمان التشغيل الفعال والخدمة في الوقت المناسب فيمنطقة حمام السباحة بما يتماشى مع أفضل معايير ...
-
ستيوارد
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery Al Riffa, United Arab Emiratesتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميعالأوقات، مع اتباع معايير الأداء الخاصة بالفندق. · القيامبجميع الواجبات والمهام في مكان العمل المخصص. · للعمل فيبيئة العمل الجماعي والخدمة الجانبية. · أن تكون مرنًا تمامًاوتتكيف مع التناوب داخل الأقسام الفرعية المختلفة لقسم الأغذيةوالمشر ...
-
فني عام
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesتوفير الخدمة العامة والإصلاح والصيانة للمبنىالداخلي باستخدام موظفين مدربين جيدًا وحسن المظهر يقومون بأعمالالصيانة بطريقة فعالة وسرية وصديقة للضيوف. · قم بإجراءعمليات تفتيش مستمرة لضمان الحفاظ على أعلى مستوى من راحة الضيوف وأنجميع الخدمات في حالة عمل مناسبة. · يقوم بإجراء الصيانةا ...
-
عامل غسيل
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Al Riffa, United Arab Emiratesيضمن أن منطقة الغسيل نظيفة ومرتبة طوالالوقت. · ينظف جميع المعدات بشكليومي. · يتوافق مع قواعد الفندق والشركةوالمتطلبات القانونية والقانونية المتعلقة بإرشادات مكافحة الحرائقوالصحة والسلامة. · تقارير أي متطلبات الإصلاحاتوالصيانة المطلوبة. · يحضر إحاطة الإدارة واجتماعاتصالات التدبير ...
الحجوزات - موظف خدمة الضيوف - Al Riffa, United Arab Emirates - Hotel Chadstone Melbourne MGallery
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Description
الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز الغرفالواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق.
جذبالضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصالوالبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة الإيرادات.
للتعرفعلى العملاء المحتملين ونقل المعلومات إلى قسمالمبيعات.
التعرف على الضيوف المهمين وتطبيق السياساتالمعنية.
للحفاظ على علاقة تجارية جيدة مع جميع القائمينبالحجز: الضيوف/الشركات/الوكالات.
للترويج لبرامج ولاءAccor والعروض الترويجية للفندق.
احترام خصوصية الضيوفوسرية المعلومات.
لإدارة أي شكوى ضيف بطريقة احترافية، منخلال امتلاكها وحلها بما يرضي الضيف وتسجيلها.
للإبلاغ عنجميع تعليقات أو شكاوى الضيوف.
للاتصال بالمشرف أو المديرللحصول على المشورة في الحالات الخطيرة أو إذا كانت الموافقةمطلوبة.
لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعاييرسوفيتيل.
أن يكون لديك معرفة كاملة بأنواع الغرف وهيكلالأسعار.
للتأكد من دقة جميع معلومات الحجز المدخلة في نظامإدارة الأداء.
للحفاظ على سجل ضيف دقيق.
أن يكونلديك معرفة كاملة بتكوين الفندق ومنتجاته.
لتحقيق أدواتالجودة وأداء إدارة العائد.
التعرف على المنافسين وجمعالمعلومات عن أنشطتهم ومبيعاتهم.
تقديم التقاريروالإحصائيات المحدثة إلى الإدارة والإدارات الأخرى.
لمتابعةالتوفر ومخططات الأسعار على TARS وأنظمة / قنوات الحجزالأخرى.
للحفاظ على قاعدة البيانات لمتابعةATACS.
لمتابعة قوائم المراجعة اليومية.
للقيامبالمهام الإدارية وحفظ الملفات.
الاستخدام الصحيح وصيانةنظام اتصالات الحجز (الهاتف، الفاكس، البريدالإلكتروني).