-
وكيل الكونسيرج
4 days ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesشغف بخدمة الضيوف · تواصل كتابي ولفظي ممتاز، ومهارات التعامل مع الآخرين والقيادة. · منظم للغاية وموجه نحو النتائج مع القدرة على التحلي بالمرونة والعمل بشكل جيد تحت الضغط · قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات. · مسئولية عالية وموثوقة. · إتقان اللغة الإنجليزية، ويفضل لغة ث ...
-
وكيل الكونسيرج
2 days ago
Mandarin Oriental Hotel Group دبي, United Arab Emiratesأنشئ محادثات مركزة مع الضيوف تحدد تفضيلاتهم الشخصية. · كن استباقيًا وتوقع المتطلبات الكاملة لكل ضيف من أجل إنجاح تجربته الفريدة. · توفير توجيهات واضحة لجميع الضيوف المسافرين خارج الفندق. · الاستجابة لاحتياجات وطلبات جميع الضيوف، باستخدام مهارات الاتصال المناسبة داخل الموارد، والإ ...
-
وكيل الكونسيرج
4 days ago
fairmont hotel dubai دبي, United Arab Emiratesكن على دراية بمرافق الفندق، وتحديث الأنشطة والعروض الترويجية والأحداث في الفندق / المدينة وتكون قادرًا على تقديم معلومات دقيقة للضيوف. · العمل كسفير للفندق وتقديم المساعدة لمجموعة متنوعة من الطلبات. من المتوقع أن يحدث ما يبدو مستحيلاً وغير عادي. · الحفاظ على شبكة من مقدمي الخدمات ...
-
وكيل الكونسيرج المتحدث الروسي
4 days ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesكن على دراية بمرافق الفندق، وتحديث الأنشطة والعروض الترويجية والأحداث في الفندق / المدينة وتكون قادرًا على تقديم معلومات دقيقة للضيوف. · العمل كسفير للفندق وتقديم المساعدة لمجموعة متنوعة من الطلبات. من المتوقع أن يحدث ما يبدو مستحيلاً وغير عادي. · الحفاظ على شبكة من مقدمي الخدمات ...
وكيل الكونسيرج - دبي, United Arab Emirates - HILTON
Description
يقوم الكونسيرج بتنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:
العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف والرد بكفاءة على استفسارات الضيوف.
الترحيب الحار بالضيوف القادمين ومساعدتهم عند مغادرتهم، كما هو مطلوب.
تفاعل مع الضيوف وكبار الشخصيات طوال فترة إقامتهم وأثبت لكل ضيف تجربة ضيف مخصصة، بناءً على احتياجاته وتفضيلاته.
توفير المعلومات والمشورة وخدمات الحجز لمجموعة واسعة من استفسارات الضيوف، بما في ذلك جولات المدينة وتذاكر المسرح وحجوزات المطاعم والخدمات الطبية والنقل وحجوزات الطيران وما إلى ذلك.
معالجة وتسليم الرسائل للضيوف، كما هو مطلوب.
تسليم وتخزين أمتعة الضيوف بأمان عند وصولهم ومغادرتهم.
ابق على اطلاع بجميع الخدمات الفندقية ووصول كبار الشخصيات يوميًا والمناسبات الخاصة.
تأكد من إرشادات التنظيم والسلامة حول الردهة ومناطق الأبواب الأمامية.
أظهر أسلوبًا احترافيًا مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف في جميع الأوقات.
الحفاظ على منطقة عمل نظيفة وصحية وآمنة.
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات.
