-
تدريب المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Dubai, United Arab Emiratesنحن نقدم برنامج تدريب داخلي لمدة تتراوح من 6إلى 12 شهرًا حيث يمكنك الاستفادة من تعلمك وتطوير مهاراتك من خلالجميع جوانب وظائف الشؤون المالية مثل: عمليات المكتب الأمامي، ومركزخدمة الضيوف، وعمليات التدبير المنزلي، والحجوزات والمالية للمكتبالأمامي، ومن المتوقع منك أن تحتضن باستمرار ا ...
-
مدير المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Bin Ham Group دبي, United Arab Emiratesالإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، وضمان سيرها بسلاسة وكفاءة. · إدارة وتدريب موظفي المكتب الأمامي، بما في ذلك موظفي الاستقبال والكونسيرج، لتقديم خدمة عملاء ممتازة. · وضع وتنفيذ السياسات والإجراءات للمكتب الأمامي، وضمان الالتزام بمعايير الشركة. · التعامل مع شكاوى الضيوف ...
-
مشرف المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Schneider Electric دبي, United Arab Emiratesإدارة وظائف المكتب الأمامي اليومية في مكتب الاستقبال. · الترحيب بالزوار والزملاء والضيوف بابتسامة. · نقطة اتصال لجميع الطرود / عمليات التسليم الواردة والصادرة وإدارة شركات النقل. · الإشراف على أنشطة المكتب العامة، بما في ذلك إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والمر ...
-
تدريب المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 3 days ago
Anantara Hotels Resorts & Spas دبي, United Arab Emiratesنحن نقدم برنامج تدريب داخلي لمدة تتراوح من 6 إلى 12 شهرًا حيث يمكنك الاستفادة من تعلمك وتطوير مهاراتك من خلال جميع جوانب وظائف الشؤون المالية مثل: عمليات المكتب الأمامي، ومركز خدمة الضيوف، وعمليات التدبير المنزلي، والحجوزات والمالية للمكتب الأمامي، ومن المتوقع منك أن تحتضن باستمر ...
-
تنفيذي المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Women First Jobs Dubai, United Arab Emiratesتقديم ومساعدة الدعم الإداريللشركة. · توفير دعم السكرتارية GM عندالحاجة · استخدام مجموعة متنوعة من حزم البرامج لإنتاجالمراسلات والمستندات والحفاظ على العروض التقديمية وجداول البياناتوقواعد البيانات. · قم بإعداد وصيانة أنظمة حفظ الملفاتالورقية والإلكترونية للسجلات والمراسلات والموا ...
-
وكيل المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 3 days ago
Atlantis Resort دبي, United Arab Emiratesهل أنت نجم خدمة العملاء؟ هل تستمتع بالعمل مع الاهتمام بالتفاصيل في بيئة سريعة الحركة؟ سيقوم وكيل المكتب الأمامي بتوفير حلول وخدمات فعالة لجميع الضيوف، وتقديم المعلومات، وإيلاء اهتمام خاص لمتطلبات جميع الضيوف الخاصة. ستكون أولوية هذا الدور هي التأكد من أن جميع عمليات تسجيل الوصول ...
-
مساعد المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Women First Jobs Dubai, United Arab Emiratesتقديم خدمة عملاء متميزة لزوارالمكاتب. · الترحيب بالعملاء والزوار عند دخولهمالمكتب وتوجيههم. · تأكد من أن الاستقبال والمنطقةالمشتركة مرتبة وحسنة المظهر بدعم من مساعدالمكتب. · الرد على الهواتف والمكالماتالمباشرة. · المساعدة في المهام الإدارية المختلفة،مثل النسخ وإرسال الفاكس وتدوين ...
-
وكيل المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 2 days ago
Kempinski Hotels دبي, United Arab Emiratesقم بتسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل وصول الضيوف المغادرين بطريقة ودية وعناية وفقًا لمعايير كمبينسكي والجودة الرائدة في ضمان الجودة (LQA). · التأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85%. · عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف. تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، ...
-
مشرف المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
Novotel دبي, United Arab Emiratesكن على دراية بحالة الغرفة وأيضًا بحالة المنافس. · التحقق من تقرير الحد الائتماني وتقرير التناقض وإجراء المتابعة والإجراءات اللازمة وفقًا لذلك. · التحقق من إدارة "عدم الحضور". · تأكد من وجود مخزون كافٍ من جميع العناصر المطلوبة وابدأ في طلب الإمدادات المنخفضة. · يحضر وصول VIP. · يط ...
-
تنفيذي المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
ANTAL INTERNATIONAL Dubai, United Arab Emiratesخبرة عمل لا تقل عن 2-3 سنوات في نفسالدور · خلفية الضيافة زائد · مهارات تواصل ممتازة · خبرة في الحجز وتوليدLOP · يمكن للأشخاص الموجودين حاليًا في دبيالتقديم · ...
-
مشرف المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Bin Ham Group دبي, United Arab Emiratesإشراف وإدارة عمليات مكتب الاستقبال ، وضمان سلاسة وكفاءة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف. · تدريب وتوجيه موظفي مكتب الاستقبال لتقديم خدمة عملاء استثنائية والتعامل مع شكاوى الضيوف أو المشكلات. · إدارة حجوزات الغرف وضمان عمليات الفواتير والدفع الدقيقة. · التنسيق مع الأقسام الأ ...
-
مشرف المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesالتأكد من تجهيز عملية مكتب الاستقبال اليومية. · تأكد من أن وصول ومغادرة الضيوف يتسم بالكفاءة واللطف. · توقع احتياجات الضيوف وتعامل معها بطريقة منعشة ومحترمة ومهذبة. · إظهار الرغبة في "بذل جهد إضافي" لتجاوز توقعات الضيوف. · قم بإجراء تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وطلباتهم وفقً ...
-
مدير المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Bin Ham Group Dubai, United Arab Emiratesالإشراف على العمليات اليوميةللمكتب الأمامي، وضمان سيرها بسلاسةوكفاءة. · إدارة وتدريب موظفي المكتب الأمامي، بمافي ذلك موظفي الاستقبال والكونسيرج، لتقديم خدمة عملاءممتازة. · وضع وتنفيذ السياسات والإجراءات للمكتبالأمامي، وضمان الالتزام بمعايير الشركة. · التعاملمع شكاوى الضيوف وحل ال ...
-
وكيل المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
ALL - Accor Live Limitless Dubai, United Arab Emiratesتسجيل وحجز جميع الضيوف الوافدين وفقًاللإجراءات المعمول بها · - إجراء إجراءات تسجيل الوصولوالمغادرة وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظامالفندق · الحفاظ على تعويم أمين الصندوق والتأكد من تقديمتقرير يومي دقيق لجميع الأموال المستلمة · صرف الشيكاتالشخصية والمسافري ...
-
تنفيذي المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
ANTAL INTERNATIONAL دبي, United Arab Emiratesخبرة عمل لا تقل عن 2-3 سنوات في نفس الدور · خلفية الضيافة زائد · مهارات تواصل ممتازة · خبرة في الحجز وتوليد LOP · يمكن للأشخاص الموجودين حاليًا في دبي التقديم · ...
-
تدريب المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Dubai, United Arab Emiratesمؤهلات · أدرس حاليًا إدارةالفنادق أو مجال ذي صلة · متاح لمدة 6 أشهرالتدريب · شغف التميز في الخدمة والعملالجماعي · الاهتمام بالتفاصيل لتحقيق التميزالتشغيلي · العزم على النجاح · اللغة: العربية، الألمانية، الإيطالية، الفرنسية،الروسية · ...
-
وكيل المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
ALL - Accor Live Limitless دبي, United Arab Emiratesتسجيل وحجز جميع الضيوف الوافدين وفقًا للإجراءات المعمول بها · - إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق · الحفاظ على تعويم أمين الصندوق والتأكد من تقديم تقرير يومي دقيق لجميع الأموال المستلمة · صرف الشيكات الشخصية والم ...
-
مشرف المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Melia Hotels International Dubai, United Arab Emiratesاجادة استخدام الأجهزة المكتبية مثل أجهزةالفاكس والطابعات وغيرها. · معرفة جيدة بخدمة العملاء وإدارةالمكاتب وإجراءات مسك الدفاتر. · إجادة اللغة الإنجليزيةوالعربية الشفوية والمكتوبة. · القدرة على استخدام برامجمايكروسوفت اوفيس. · اجادة مهارات التواصل والتعامل معالشخصيات المختلفة. · ا ...
-
وكيل المكتب الأمامي
Found in: Talent AE C2 - 1 day ago
Atlantis Resort Dubai, United Arab Emiratesهل أنت نجم خدمة العملاء؟ هل تستمتع بالعمل معالاهتمام بالتفاصيل في بيئة سريعة الحركة؟ سيقوم وكيل المكتب الأماميبتوفير حلول وخدمات فعالة لجميع الضيوف، وتقديم المعلومات، وإيلاءاهتمام خاص لمتطلبات جميع الضيوف الخاصة. ستكون أولوية هذا الدور هيالتأكد من أن جميع عمليات تسجيل الوصول والم ...
-
مدير المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 8 hours ago
Arenco Real Estate دبي, United Arab Emiratesيضمن سير العمل السلس للعمليات يومياً وبطريقة استباقية · يضمن أنه وفقًا لسياسة الصحة والسلامة الخاصة بـ Golden Sands، تكون مخارج الحريق خالية من العوائق · دعم ومساعدة جميع أقسام الاستقبال · يضمن أن جميع الضيوف يتلقون اهتمامًا سريعًا ومودة واعترافًا شخصيًا ويحل المشاكل المتعلقة · إ ...
مشرف المكتب الأمامي - الشارقة, United Arab Emirates - HILTON
Description
كمشرف المكتب الأمامي، سوف تساعد في إدارة عمليات المكتب الأمامي اليومية والعمل مع العملاء والضيوف كجزء من مشروع يستخدم لإظهار القدرات المطلوبة في قطاع إدارة الفنادق. يتولى مشرف المكتب الأمامي مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
الإشراف على كفاءة عمليات الاستقبال بما في ذلك إجراءات تسجيل الدخول والخروج
دعم أعضاء الفريق في التعامل مع طلبات الضيوف والاستفسارات لضمان تحقيق نتيجة إيجابية
تأكد من أن مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف و/أو الإدارات الأخرى
إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
تقديم المشورة للفريق بشأن أي مناسبات خاصة أو ضيوف VIP في الفندق للمناسبات أو أماكن الإقامة العامة
افهم جيدًا جميع فئات غرف الفندق وأسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية وغيرها من المعرفة العامة بالمنتج اللازمة لأداء الواجبات اليومية
مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق المكتب الأمامي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
زيادة إشغال الغرف إلى الحد الأقصى واستخدام تقنيات البيع للترويج للخدمات والمرافق الفندقية
تأكد من أن أعضاء الفريق لديهم المعرفة الحالية بجميع فئات الغرف وأسعار الغرف والحزم والعروض الترويجية والمنطقة المحلية وغيرها من المعرفة العامة بالمنتج اللازمة لأداء واجباتهم
إظهار خصائص القيادة الإيجابية التي تلهم أعضاء الفريق لتجاوز المعايير
التصرف وفقًا للوائح مكافحة الحرائق والصحة والسلامة واتباع الإجراءات الصحيحة عند الحاجة
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
متابعة والالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة
مساعدة الإدارات الأخرى حيثما كان ذلك ضروريا والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أعضاء الفريق
اعمل مع مديرك لتحديد مشروع معين لإكماله أثناء فترة التدريب
