Jobs
>
Dubai

    ممثل خدمة العملاء - Dubai, United Arab Emirates - Naffco Electromechanical LLC

    Naffco Electromechanical LLC
    Default job background
    Description

    وجود خبرة في العمل علىZendesk
    التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أوالبريد الإلكتروني أو الدردشة بطريقة احترافيةوفعالة.
    تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملةللعملاء.
    بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال التواصلالمفتوح والتفاعلي.
    حل مشكلات العملاء من خلال التحقيق فيالمشكلات وتطوير الحلول وتقديم التوصيات إلى الإدارة.
    اتبعإجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
    الحفاظ علىقواعد بيانات العملاء عن طريق إدخال معلومات العملاء والتحقق منهاوتحديثها.

    الملف الشخصي للمرشحالمطلوب

    عربي الجنسية مع طلاقة في اللغتين العربيةكتابة وتحدثا.
    شهادة الدراسة الثانوية أو مايعادلها.
    يفضل خبرة سابقة في خدمةالعملاء.
    القدرة على العمل في نوبات ليلية، بما في ذلكعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
    مهارات تواصل واستماعممتازة.
    مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتروالكتابة.
    قدرات حل المشكلات وتعددالمهام.


  • BD SELECT

    خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    BD SELECT دبي, United Arab Emirates

    عمليات مركز الاتصال: إدارة المكالمات الواردة وتقديم المساعدة السريعة والدقيقة. معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات والتنسيق مع الإدارات الأخرى والاحتفاظ بسجلات وتقارير دقيقة. · إعداد التقارير: قم بتجميع تقارير شهرية تتضمن تفاصيل أرقام ...

  • Naffco Electromechanical LLC

    ممثل خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Naffco Electromechanical LLC دبي, United Arab Emirates

    وجود خبرة في العمل على Zendesk · التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بطريقة احترافية وفعالة. · تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة للعملاء. · بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي. · حل مشكلات العملاء من خلال الت ...

  • IIQAFGROUP

    تنفيذي خدمة العملاء

    Found in: Talent AE C2 - 3 days ago


    IIQAFGROUP Dubai, United Arab Emirates

    فهم احتياجات العملاء وتلبيتها من خلال توفيرمعلومات وحلول دقيقة في الوقت المناسب وبطريقة ودية. · التعامل مع شكاوى العملاء وحلها وتصعيد المشكلات إلى القسم المناسبعند الضرورة. · الاحتفاظ بسجلات العملاء وتحديثها بأيتغييرات أو معلومات ذات صلة. · التعاون مع الإدارات الأخرىلضمان تجربة ع ...

  • KINGSTON STANLEY

    وكيل خدمات العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    KINGSTON STANLEY دبي, United Arab Emirates

    تأكد من إدارة الحوادث وطلبات العملاء من البداية إلى النهاية حتى يتم حلها، بما في ذلك التصعيد إلى الفرق الداخلية والأطراف الثالثة حسب الحاجة. · دعم العملاء في حل استفسارات العملاء ومشكلاتهم عبر مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال. · تأكد من اتباع جميع إجراءات إدارة الخدمة، ولديك القدرة ...

  • Innovations Group UAE

    تنفيذي خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Innovations Group UAE دبي, United Arab Emirates

    يجب أن يكون لدى المستقبلين مهارات اتصال وشخصية وفريق عمل ممتازة، بالإضافة إلى مستويات عالية من الصبر والاحترافية. · خدمة العملاء - جزء أساسي من هذه الوظيفة هو التحدث مع أفراد الجمهور، لذا فإن مهارات خدمة العملاء الممتازة ضرورية، حيث يكون المستقبلون في كثير من الأحيان وجه الشركة. ...

  • Buzzon

    ممثل خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Buzzon دبي, United Arab Emirates

    انضم إلى فريقنا الذي يركز على العملاء كممثل لخدمة العملاء وكن لاعبًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام. نحن نبحث عن أفراد ودودين ومتفانين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المتنامي لدينا. · المهام الأساسية: · الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وال ...

  • Johnson Controls

    أخصائي خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Johnson Controls دبي, United Arab Emirates

    خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أو خبرة كممثل خدمة عملاء · مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط · الإلمام بأنظمة وممارسات SAP (معرفة JED ميزة إضافية) · التوجه نحو العملاء والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات · مهارات الاتصال والعرض ممت ...

  • Duserve

    مسؤول خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Duserve دبي, United Arab Emirates

    ضمان سلسلة العمليات في مركز الاتصال الذي يعمل على فهم مشاكل العملاء ونقلها / نقلها إلى فريق العمل أو القسم المعني. سيتصرف مسؤول خدمة العملاء كوسيط ، ويقدم معلومات عن المنتجات / الخدمات ، ويحل أي مشاكل تنشأ لعملائنا بدقة وكفاءة. يجب أن يكونوا صبورين ، متعاطفين ، حل المشاكل ، ومتوا ...

  • BD SELECT

    منسق خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    BD SELECT دبي, United Arab Emirates

    سيقوم منسق خدمة العملاء بالتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها. يقومون بتلقي المكالمات أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء، أو الإجابة على الأسئلة، أو التحقق من معالجة الطلب، أو حل الشكاوى أو النزاعات. · دور · مركز الاتصال (الرد عل ...

  • ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC

    وكيل خدمة عملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC دبي, United Arab Emirates

    · • تقديم دعم خدمة العملاء عالية الجودة للعملاء الذين يقتربون من الكشكات من خلال تقديم المعلومات الصحيحة. · • تأكيد مع العملاء لتحديد متطلبات خدمتهم وتفضيلات السفر. · • تزويد العملاء باقتراحات السفر ومصادر المعلومات مثل الأدلة والدلائل والكتيبات والخرائط. · • بيع تذاكر للعملاء ل ...

  • GMG

    موظف خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    GMG دبي, United Arab Emirates

    التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني واستفسارات الدردشة المتعلقة بطلبات العملاء والعروض الترويجية والإلغاءات وتعديلات الطلبات والاستعلامات المتعلقة بالفواتير · التركيز على مشاركة العملاء ورضاهم والاحتفاظ بهم وإعادة تنشيطهم من خلال مستوى عالٍ من جودة الخدمة والتعاون الوثيق مع أصحاب ...

  • Concentrix

    مستشار خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Concentrix دبي, United Arab Emirates

    التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملاء عملائنا تلبي مؤشرات الأداء الرئيسية ("KPIs") لهذا الدور. · واجهات مع العملاء عبر المكالمات الواردة / الدردشات / رسائل البريد الإلكتروني، أو المكالمات الصادرة / الدردشات / رسائل البريد الإلكتروني، أو عبر الإنترنت اعتمادًا على متطلبات العميل مع ال ...

  • GMG

    تنفيذي خدمة العملاء

    Found in: Talent AE C2 - 3 days ago


    GMG Dubai, United Arab Emirates

    تقديم خدمة عملاء فعالة ومساعدة العملاء علىمدار اليوم وفقًا للمعايير والمبادئ التوجيهية لتعزيزالمبيعات. · التفاعل مع العملاء لتوفير المعلومات ومعالجتهاردًا على الاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجاتوالخدمات. · الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة وتقييمهاللتعامل مع استفسا ...

  • IIQAF GROUP

    تنفيذي خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    IIQAF GROUP دبي, United Arab Emirates

    التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية لتقديم المعلومات ردًا على الاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات · اتباع إجراءات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة · مراقبة البريد الوارد للدعم والرد على استفسارات العملاء خلال 24 ساعة · المتابعة مع العملاء لضمان حل ...

  • AL-FUTTAIM GROUP

    مساعد خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    AL-FUTTAIM GROUP دبي, United Arab Emirates

    يتعامل مع شكوى العملاء الروتينية بسرعة ولطف. · التأكد من التعامل مع العملاء بطريقة سريعة ومهذبة لضمان أقصى قدر من رضا العملاء. · يرحب بالعملاء ويرحب بهم عند وصولهم إلى المتجر. · يصدر إعلانات وصفحات للشخص الذي طلب الزوار رؤيته. · يضمن تخزين حقائب العملاء بأمان وأمان. · يضمن الرد ع ...

  • Hireget

    معاون خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Hireget دبي, United Arab Emirates

    الترحيب بالعملاء وتقديم المساعدة شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. · الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم معلومات حول المنتجات أو الخدمات. · معالجة الطلبات والمرتجعات والتبادلات بدقة وكفاءة. · الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمساعدة العملاء في اتخا ...

  • Buzzon

    ممثل خدمة العملاء

    Found in: Talent AE C2 - 3 days ago


    Buzzon Dubai, United Arab Emirates

    انضم إلى فريقنا الذي يركز على العملاء كممثللخدمة العملاء وكن لاعبًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لعملائناالكرام. نحن نبحث عن أفراد ودودين ومتفانين للانضمام إلى فريق خدمةالعملاء المتنامي لدينا. · المهامالأساسية: · الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريدالإلكتروني والدردشة ...

  • AL-FUTTAIM GROUP

    مساعد خدمة العملاء

    Found in: Talent AE C2 - 3 days ago


    AL-FUTTAIM GROUP Dubai, United Arab Emirates

    يتعامل مع شكوى العملاء الروتينية بسرعةولطف. · التأكد من التعامل مع العملاء بطريقة سريعة ومهذبةلضمان أقصى قدر من رضا العملاء. · يرحب بالعملاء ويرحب بهمعند وصولهم إلى المتجر. · يصدر إعلانات وصفحات للشخص الذيطلب الزوار رؤيته. · يضمن تخزين حقائب العملاء بأمانوأمان. · يضمن الرد على جم ...

  • RADISSON HOTEL GROUP

    وكيل خدمات العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    RADISSON HOTEL GROUP دبي, United Arab Emirates

    الخبرة في علاقات الضيوف مفيدة ولكنها ليست ضرورية · نهج عملي مع أسلوب العمل الذي يمكن القيام به · الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة · القدرة على إيجاد حلول إبداعية تأخذ ملكية الواجبات والمهام المعينة · النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب ال ...

  • Halian uae

    أخصائي خدمة العملاء

    Found in: DrJobAR AE A2 - 12 hours ago


    Halian uae دبي, United Arab Emirates

    دعم مدير CRM في تحقيق أهداف إدارة علاقات العملاء / العملاء وتعزيز الثقافة التي تركز على العميل داخل المتجر. · القيادة والعمل كنموذج يحتذى به مع فريق البيع بالتجزئة لتقديم الأفضل في تجربة العميل. · القيادة بالقدوة، والتأثير على مستشاري العملاء في المتجر لزيادة نمو أعضاء عملائنا وا ...