مدير تجربة الضيوف - أبوظبي, United Arab Emirates - Anantara Hotels Resorts & Spas

مدير تجربة الضيوف

1 week ago

خلفية الخدمة الفاخرة ضرورية، ومن الأفضل أن تتمتع بخبرة سابقة في التعامل مع الفيلات والخدم · إدارة فريق تجربة الضيوف الذي يتكون من وكلاء تجربة الضيوف والخدم (حوالي 10 أشخاص) · شخصية نشيطة تتفاعل مع الضيوف دون جهد · تتبع جميع أنواع تفضيلات الضيوف من عدة قنوات ومصادر واحتفظ بقاعدة ا ...

موظف الرعاية المنزلية

1 week ago

تنظيف جميع غرف الضيوف المخصصة للمعايير · خذ زمام المبادرة لإضافة تجربة شخصية للضيف · احصل على ملكية خصوصية الضيوف وممتلكاتهم، مع ضمان الخدمة الاستثنائية · تشمل خبرتك ومهاراتك · شخصية دافئة ورعاية. تعتبر الخبرة السابقة في التدبير المنزلي أحد الأصول · القدرة على توقع وتركيز الاهتما ...

موظف الرعاية المنزلية

1 week ago

أنت قلب الفندق بصفتك مضيفًا للتدبير المنزلي، ستتولى ملكية غرف الضيوف، مما يضمن حصول ضيوفنا على مساحة نظيفة ومريحة، وستكون جزءًا من خلق تجربة لا تُنسى لهم. · ما في ذلك بالنسبة لك: · تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم · برامج التعلم من خلال أكاديمياتن ...

منسق التدبير المنزلي

1 week ago

التأكد من التعامل مع جميع طلبات الضيوف بسرعة ومهنية، دون نسيان أو تجاهل أي شيء، والتأكد من إبقاء مركز خدمة الضيوف على علم بتقدم كل طلب حسب الاقتضاء. · التفاعل بشكل احترافي مع جميع مراكز خدمة الضيوف عند العمل على حل مشكلة الضيوف. · الاتصال والتنسيق مع الزملاء عبر القسم عند العمل ع ...

وكيل تجربة الضيف

1 week ago

خبرة سابقة في علاقات الضيوف في بيئة خدمة فاخرة · حسن الكلام والاهتمام بأعلى معايير النظافة · تعتبر اللغة الإنجليزية واللغات الأوروبية الأخرى ميزة · مهارات قوية في استخدام Microsoft Office والأنظمة الأخرى (Outlook وWord وPowerpoint وExcel وOpera PMS وMessagebox وتطبيق Anantara) · ...

مضيفة الأطعمة والمشروبات

1 week ago

العمل كفريق مع الزملاء لضمان الخدمة في الوقت المناسب وسلاسة التشغيل. · لفهم جميع سياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية والالتزام بها فيما يتعلق بخدمة الضيوف وكيفية إدارة العملية والانضباط الشخصي والعناية. · لأداء كل تفاعل مع الضيوف بطريقة ودية ومرحبة · للحفاظ على آداب الهاتف ال ...

موظف الإستقبال

1 week ago

قم بتحية الضيوف بحرارة ومهنية عند وصولهم. · أجلس الضيوف على طاولاتهم وزودهم بقوائم الطعام. · أجب عن الأسئلة المتعلقة بعناصر القائمة والعروض الخاصة بالمطاعم والعروض الترويجية. · أخذ تحفظات عبر الهاتف وشخصيا. · تأكيد وتعديل الحجوزات الحالية حسب الحاجة. · الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع ...

تنفيذي علاقات الضيوف

2 weeks ago

بصفتك مسؤولًا تنفيذيًا لعلاقات الضيوف، فأنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبطريقة فعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا من مسؤول علاقات الضيوف أن يتمتع بمعرفة واسعة بعروض القائمة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا ...

مسؤول علاقات ضيوف

1 week ago

تحية واستقبال الضيوف عند الوصول، وضمان إيجابية الانطباع الأولي. · توفير المعلومات والمساعدة للضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق والخدمات. · التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. · الحفاظ على المظهر والسلوك المهني في جميع الأوقات، وتمثيل علامة الفندق. · ...

موظف الإستقبال

3 days ago

نرحب بالضيوف بابتسامة دافئة ونقدم خدمة عملاء استثنائية. · المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة والتأكد من تجربة وصول ومغادرة سلسة. · إدارة استفسارات الضيوف والحجوزات وتعيينات الغرف. · الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات والمساعدة الدقيقة. · حافظ على جو ترحيبي ومهني ...

موظف استقبال متحدث روسي

2 weeks ago

بصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · تحق ...

وكيل مكتب الاستقبال المتحدث الروسي

6 days ago

قم بتحية الضيوف بسلوك دافئ وودود، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. · تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات حول وسائل الراحة والخدمات الفندقية ومناطق الجذب المحلية. · التعامل مع طلبات الضيوف والشكاوى والمخاوف بسرعة وكفاءة، مما يض ...

مضيفة الغرفة

6 days ago

أنانتارا، علامة تجارية فاخرة للضيافة للمسافرين المعاصرين، تربط الضيوف بالأماكن والأشخاص والقصص الحقيقية من خلال التجارب الشخصية وتوفر الضيافة الصادقة في الوجهات الأكثر إثارة في العالم. من الجزر البكر والشواطئ الاستوائية إلى المدن العالمية والصحاري الهادئة والغابات الخضراء، ترحب أ ...

تنفيذي علاقات الضيوف المتحدث العربي/الروسي

2 weeks ago

بصفتك مسؤولًا تنفيذيًا لعلاقات الضيوف، ستتعامل بشكل مباشر مع احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيوف استثنائية. يتولى مسؤول علاقات الضيوف مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام الت ...

كابتن المأكولات والمشروبات

1 week ago

إظهار سمات الخدمة وفقًا لتوقعات الصناعة ومعايير الشركة بما في ذلك: · الاهتمام بالضيوف. · تلبية طلبات الضيف بدقة وسرعة. · توقع احتياجات الضيف. · الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة التي تؤثر على تجربة الضيف. · إظهار موقف "الخدمة". · اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل شكاوى الضيوف. · تقدير ...

أخصائي تعليم

1 week ago

يتفاعل ويتفاعل باستمرار مع الضيوف من جميع الأعمار بطريقة احترافية وتعليمية ممتعة مع تقديم برامج تجربة ضيوف عالية الجودة · إجراء برامج تعليمية للمناسبات الخاصة والعمليات اليومية، بالتنسيق مع مدير دعم التعليم والمعلمين الآخرين والمبيعات والتسويق وتجارب الضيوف وفريق تربية الحيوانات. ...

أخصائي تعليم

2 weeks ago

يتفاعل ويتفاعل باستمرار مع الضيوف من جميع الأعمار بطريقة احترافية وتعليمية ممتعة مع تقديم برامج تجربة ضيوف عالية الجودة · إجراء برامج تعليمية للمناسبات الخاصة والعمليات اليومية، بالتنسيق مع مدير دعم التعليم والمعلمين الآخرين والمبيعات والتسويق وتجارب الضيوف وفريق تربية الحيوانات. ...

مدرب - القفز بالمظلات في الأماكن المغلقة

2 weeks ago

استكمال قوائم المراجعة اليومية · يرحب بالنشرات الإعلانية في منطقة العرض/العرض بحماس. · يقود المسافرين خلال تجربة الرحلة بأكملها بأمان. · التحقق من أن كل مسافر قد دفع. · التأكد من أن جميع النشرات قد وقعت على التنازل. · يتم تشجيعهم على الإبلاغ بنشاط عن الحوادث وإيقاف أي نشاط عمل إذ ...

وكيل علاقات الضيوف

2 weeks ago

قم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. · يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير علاقات الضيوف. · يتعامل مع جم ...

مدير مكتب الاستقبال

1 week ago

التأكد من استيفاء معايير الخدمة وتجاوزها (إيواء الضيف، والتوقع · احتياجات الضيوف، والبيع المتزايد والبيع المتبادل) والبحث بنشاط عن التعليقات والمتابعة · حتى على تعليقات الضيوف · الإشراف على المجموعة والاتفاقيات من منظور المكتب الأمامي من مرحلة ما قبل · الاتفاقية إلى مرحلة ما بعد ...