-
عامل الهاتف
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Novotel Hotels دبي, United Arab Emiratesمسؤول عن جميع الاتصالات والدخول والخروج وبالتالي الحفاظ على صورة الفندق · التأكد من حسن سير أجهزة الهاتف في الفندق في جميع الأوقات وتنفيذ إجراءات تشغيل الهاتف الصحيحة · لمساعدة الضيف بكفاءة ولطف ومهنية في جميع واجبات المكتب الأمامي، وفقًا للإجراءات الداخلية. · الترحيب بالضيوف سوا ...
-
عامل الهاتف
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesتأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياساتها وإجراءاتها في جميع الأوقات. · الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع ميزات / خدمات الفندق، وساعات العمل، وجميع مفاهيم الطعام في مطاعم الفندق، ونطاق أسعار القائمة، وقواعد اللباس والأجواء، وجميع أنواع غرف الفندق، والأرقام / الأسماء، ومو ...
-
عامل الهاتف
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Swissôtel Al Maqam Makkah دبي, United Arab Emiratesالتأكد من حسن سير أجهزة الهاتف في الفندق في جميع الأوقات وتنفيذ إجراءات تشغيل الهاتف الصحيحة · التعامل مع أي شكاوى و/أو ملاحظات للضيوف؛ يوفر الرد في أقرب وقت ممكن · التعامل مع المكالمات الهاتفية وإعادة توجيه أي رسائل مستلمة للضيف. · تسجيل وإعطاء مكالمات الإيقاظ. · يستخدم العملية ...
-
عامل الهاتف
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Novotel دبي, United Arab Emiratesاستقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة. · الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. · التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيوف. · الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية. · حافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من ...
-
عامل الهاتف
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Buzzon دبي, United Arab Emiratesالرد على المكالمات: التعامل مع المكالمات الواردة بشكل احترافي وتوجيهها إلى الشخص أو القسم المناسب. · أخذ الرسائل: تسجيل الرسائل وإرسالها بدقة إلى المستلمين. · توفير المعلومات: توفير المعلومات للمتصلين والمساعدة في الاستفسارات. · توجيه المكالمات: مكالمات مباشرة إلى الامتدادات أو ا ...
-
عامل الهاتف
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesالرد على المكالمات الواردة بسرعة ومهنية، والرد على استفسارات وطلبات الضيوف بطريقة مهذبة. · تحويل المكالمات إلى القسم أو الفرد المناسب، مما يضمن التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب. · أخذ الرسائل وتسليمها بدقة إلى المستلم المقصود. · توفير المعلومات للضيوف حول وسائل الراحة الفندقية وا ...
-
عامل الهاتف
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
Buzzon Dubai, United Arab Emiratesالرد على المكالمات: التعامل مع المكالماتالواردة بشكل احترافي وتوجيهها إلى الشخص أو القسمالمناسب. · أخذ الرسائل: تسجيل الرسائل وإرسالها بدقة إلىالمستلمين. · توفير المعلومات: توفير المعلومات للمتصلينوالمساعدة في الاستفسارات. · توجيه المكالمات: مكالمات مباشرةإلى الامتدادات أو الأقسا ...
-
مطور التطبيقات الأصلي
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Dautom دبي, United Arab Emiratesيقوم مطور التطبيقات الأصلي بإنشاء برامج مصممة للتشغيل على أجهزة ومنصات معينة. ويمكن تطوير هذه التطبيقات لمختلف الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التلفزيون الذكية والهواتف الذكية. ومع ذلك، فإن تطوير تطبيقات الهاتف المحمول هو حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا للمستخدمي ...
-
مطور اندرويد
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
MAJID AL FUTTAIM دبي, United Arab Emiratesتخطيط الأفكار والوظائف الإبداعية والمبتكرة والتوصية بها للحصول على تطبيق أكثر سهولة في الاستخدام · تعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لصياغة قصص مستخدم واضحة، وتصميم اختبارات للنماذج الأولية والمنتجات، وتقديم تحسينات المنتج بشكل مستمر · التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لمناقشة التوقعا ...
-
مطور التطبيقات الأصلي
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
Dautom Dubai, United Arab Emiratesيقوم مطور التطبيقات الأصلي بإنشاء برامج مصممةللتشغيل على أجهزة ومنصات معينة. ويمكن تطوير هذه التطبيقات لمختلفالأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التلفزيونالذكية والهواتف الذكية. ومع ذلك، فإن تطوير تطبيقات الهاتف المحمولهو حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا للمستخدمينالأ ...
-
Executive- Recruitment and Manpower
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative Dubai, United Arab Emirates Full timeJob Description · ملخص المنصب · للمشاركة في عمليات التوظيف ودعم تحقيق أهداف إدارة الموارد البشرية وفقاً للخطط التشغيلية المتفق عليها والميزانيات بالتزامن مع رئيس قسم التوظيف وتخطيط القوى العاملة ومدير إدارة الموارد البشرية. · المهام والمسؤوليات التشغيلية يوفر تدريباً ميدانياً للم ...
-
مسؤول المنح الدراسية
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
American University of Sharjah الشارقة, United Arab Emiratesالرد على جميع الاستفسارات الواردة من الطلاب وأولياء الأمور والموظفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والعملاء المباشرين و/أو الاجتماعات عبر الإنترنت. · تقديم التوجيه للطلاب وأولياء الأمور بشأن المتطلبات/الإجراءات/النماذج المطلوبة لتقديم/الاحتفاظ بالمنحة/المنحة الدراسية. · جمع وتقيي ...
عامل الهاتف - Dubai, United Arab Emirates - ALL - Accor Live Limitless
Description
مسؤول عن جميع الاتصالات والدخول والخروجوبالتالي الحفاظ على صورة الفندق
التأكد من حسن سير أجهزةالهاتف في الفندق في جميع الأوقات وتنفيذ إجراءات تشغيل الهاتفالصحيحة
لمساعدة الضيف بكفاءة ولطف ومهنية في جميع واجباتالمكتب الأمامي، وفقًا للإجراءات الداخلية.
الترحيب بالضيوفسواء عبر الهاتف أو في الفندق، وتوقع احتياجات الضيوف وأخذها بعينالاعتبار
استقبال المكالمات الواردة وتوجيهها بشكلصحيح
خدمة المكالمات الصادرة وتوفير الاتصالاتالمناسبة
التعامل مع أي شكاوى و/أو ملاحظات للضيوف؛ يوفرالرد في أقرب وقت ممكن
متابعة تعليقات الضيوف من خلالمحاولة إيجاد حل لكل مشكلة يتم طرحها.
قم بإبراز صورة جيدةللفندق من خلال إنشاء علاقات عامة جيدة عبر الهاتف
مساعدةالضيوف عند الضرورة، على سبيل المثال. استدعاء الطبيب والحصول على رقمالهاتف وما إلى ذلك
يتمتع بموقف لا تشوبه شائبة ينقل صورةالعلامة التجارية والفندق
التعامل مع المكالمات الهاتفيةوإعادة توجيه أي رسائل مستلمة للضيف.
ينقل المعلومات حسبالضرورة إلى الأقسام الأخرى (موظفي الطابق، والفنيين، وما إلى ذلك)وإلى أعضاء آخرين في فريق مكتب الاستقبال
إنزال وترحيلالرسائل.
تسجيل وإعطاء مكالمات الإيقاظ
الإبلاغعن كافة عيوب الهاتف إلى الإدارة الفنية
التعامل مع إجراءاتإنذار الحريق
مواكبة الاتجاهات الجديدة في أنظمةالهاتف
يستخدم العملية والإجراءات الصحيحة عند التعامل معمعلومات الضيف السرية
يعزز مجموعة الخدمات التي يقدمهاالفندق لزيادة المبيعات
يعزز برنامج الولاء، ويكيف عرضالمبيعات ليناسب احتياجات الضيف
التحقق من رسوم استئجارأجهزة الهاتف، ورسوم المسافات الطويلة
