-
وكيل علاقات الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
HILTON رأس الخيمة, United Arab Emiratesباعتبارك عضوًا في فريق علاقات الضيوف، ستعمل في فريق المكتب الأمامي الذي يعد حلقة الوصل الرئيسية بين الضيف والفندق وأقسام الفندق المختلفة. يؤثر وكيل علاقات الضيوف حقًا على الانطباعات الأولى لضيوفنا من كبار الشخصيات، وبالتالي فهو مسؤول عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · ...
-
وكيل علاقات الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
HILTON HOTELS رأس الخيمة, United Arab Emiratesتحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين · كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة · الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغر ...
-
وكيل علاقات الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 3 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP رأس الخيمة, United Arab Emiratesالعمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات والتأكد من أن أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم · الحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة · البقاء على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على الملاحظات والشكاوى و ...
-
سفير علاقات الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery رأس الخيمة, United Arab Emiratesللحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا. · لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل. · لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل مع المفاتيح وجميع الأمور ذات الصلة، مع احترام معايير وإجراءات الف ...
-
معالج بمنتجع صحي
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery رأس الخيمة, United Arab Emiratesتزويد الضيوف بمجموعة شاملة ومعرفية من علاجات السبا باستخدام تقنيات اللف الاحترافية. · قم بمرافقة جميع الضيوف إلى غرف تغيير الملابس أو منطقة البيع بالتجزئة/الاسترخاء أو الموعد التالي. · قم بتحية جميع الضيوف القادمين والمغادرين في مناطق العلاج بالاسم. · تلقي جميع مخاوف الضيوف أو تع ...
-
مدير ليلي
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery رأس الخيمة, United Arab Emiratesلضمان التشغيل الفعال للعمليات الليلية في الفندق. · للإشراف بشكل مباشر على سفير الفندق طوال الليل وبشكل غير مباشر على عمليات المكتب الأمامي أثناء الليل، بما في ذلك مكتب الاستقبال وإدارة البحث الجنائي ومكتب الجرس والكونسيرج وعلاقات الضيوف ومركز الأعمال وممثلي المطار والسائقين وخدمة ...
-
الكونسيرج الشخصي
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
HILTON HOTELS رأس الخيمة, United Arab Emiratesتحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين · كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة · الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغر ...
-
المدير المناوب
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery رأس الخيمة, United Arab Emiratesأن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل. · لضمان التشغيل الفعال للعمليات النهارية والمسائية في الفندق. · للإشراف المباشر على السفير في الوردية المسائية للفندق وعمليات المكتب الأمامي خلال الوردية الصباحية / الليلية، بما في ذلك الاستقبال، وإدارة البحث الجنائي، و ...
-
مدير صالة النادي vip
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
IHG Hotels & Resorts رأس الخيمة, United Arab Emiratesدرجة البكالوريوس / مؤهل التعليم العالي / ما يعادلها في إدارة الفنادق / إدارة الأعمال · خبرة لا تقل عن سنة واحدة كصالة النادي أو مدير تجربة الضيوف في فندق 5 نجوم فاخر · تعتبر الخبرة في المنتجع ميزة إضافية · مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والعلاقات مع الضيوف · القدرة على قيادة ...
-
مضيفة الغرفة
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
HILTON رأس الخيمة, United Arab Emiratesكمضيف للغرفة، أنت مسؤول عن تنظيف غرف الضيوف وتجديد وسائل الراحة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا من مضيف الغرفة إدارة طلبات الضيوف. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · غرف نوم وحمامات الضيوف نظيفة · فراغ الغرف والممرات · ...
-
أخصائي قلب البيت
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
MARRIOTT International رأس الخيمة, United Arab Emiratesالإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ التدريب الكامل على السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية معلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشر ...
-
متدرب في مجال الأغذية والمشروبات
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
HILTON رأس الخيمة, United Arab Emiratesباعتبارك متدربًا في مجال الأطعمة والمشروبات، فأنت مسؤول عن الترحيب بالضيوف والعمل في العديد من مجالات الأطعمة والمشروبات في موقعك لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا متدرب في مجال الأطعمة والمشروبات لإدارة استفسارات الضيوف. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء ال ...
-
رئيس المضيفين
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
RADISSON HOTEL GROUP رأس الخيمة, United Arab Emiratesيدعم التشغيل السلس لقسم الإشراف، ويدعم أقسام المطبخ والأغذية والمشروبات للتركيز على تقديم جميع جوانب تجربة الأطعمة والمشروبات للضيوف في جميع أنحاء الفندق إلى أعلى مستوى · يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل ا ...
-
مدير المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery رأس الخيمة, United Arab Emiratesللتأكد من تحديث جميع السفراء بآخر التغييرات والأخبار الإدارية والتنظيمية والتشغيلية أو غيرها. · ليتم تحديثها مع عروض المنافسين وأسعارهم. · لإجراء عمليات تفتيش منتظمة للغرفة والاتصال بقسم التدبير المنزلي بشأن الانحراف عن الإعدادات القياسية. · للتواصل مع قسم التدبير المنزلي بشأن جد ...
-
منسق زهور
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
HILTON HOTELS رأس الخيمة, United Arab Emiratesالقيام بترتيبات الزهور في المناطق العامة وغرف الضيوف والمنافذ وحفلات الولائم وجميع مناطق الفندق · تلبية احتياجات ترتيب وترتيب الزهور للضيوف والعملاء. · تلبية طلبات الديكور الخاصة بالمناسبات الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد والذكرى السنوية وما إلى ذلك · مسؤول عن طلب الزهور ومنتجات ...
-
موظف حجوزات مطاعم
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery رأس الخيمة, United Arab Emirateso الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز المأكولات والمشروبات الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق. · جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة الإيرادات. · للتعرف على العملاء المحتملين ونقل المعلومات إلى قسم ...
-
متدرب القيادة
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
HILTON رأس الخيمة, United Arab Emiratesهذه فرصة رائعة لتعلم وتطوير معرفتك ومهاراتك في جميع مجالات المكتب الأمامي بما في ذلك الهواتف ومكتب الاستقبال والكونسيرج والحجوزات وعلاقات الضيوف. · فهم وتشغيل نظام إدارة الممتلكات في الفندق · - أن يمتلك معرفة عملية بإجراءات الحجز · تعرف على مواقع الغرف، وأنواع الغرف المتاحة، وأسع ...
-
مساعد مدير مكتب الامامى
Found in: DrJobAR AE A2 - 3 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP رأس الخيمة, United Arab Emiratesإدارة وتدريب فريق مكتبك الأمامي لتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف وأحر الترحيب · التعامل مع الضيوف لبناء علاقات شخصية ومعالجة أي شكاوى · إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمكاتب الأمامية للتأكد من أننا نترك الانطباع الأول الصحيح · المساعدة في إعداد الميزانيات وإيجاد طرق جديدة لزيادة الإيرادا ...
-
الحجوزات - موظف خدمة الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery رأس الخيمة, United Arab Emiratesالحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز الغرف الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق. · جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة الإيرادات. · للتعرف على العملاء المحتملين ونقل المعلومات إلى قسم المبيعات. · التعر ...
-
مهندس فني المطبخ والغسيل
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
MARRIOTT International رأس الخيمة, United Arab Emiratesاتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ التدريب الكامل على السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية معلومات ا ...
سفير علاقات الضيوف - رأس الخيمة, United Arab Emirates - ALL - Accor Live Limitless
Description
أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل.
للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا.
لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل.
لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل مع المفاتيح وجميع الأمور ذات الصلة، مع احترام معايير وإجراءات الفندق.
لتقديم ترحيب حار لجميع الضيوف والتأكد من استمتاعهم بإقامتهم من خلال تقديم أفضل الخدمات الشخصية.
لتحية الضيوف ومرافقتهم شخصيًا بدلاً من الإشارة إلى الاتجاهات.
احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.
إدارة أي شكوى ضيف بطريقة احترافية، وذلك من خلال حلها والتأكد من رضا الضيف وتسجيلها.
للاتصال بالمشرف أو المدير للحصول على المشورة في الحالات الخطيرة أو إذا كانت الموافقة مطلوبة.
لمشاركة أبرز الأنشطة اليومية مع المشرف والمدير بما في ذلك فرص الضيوف الداخلية والخارجية.
أن تكون على دراية بجميع تعليقات أو شكاوى الضيوف والإبلاغ عنها.
أن يكون على علم بجميع كبار الشخصيات الذين يزورون الفندق أو يقيمون فيه.
للقيام بأقرب أمين الصندوق بشكل مناسب ولضمان التسليم الكامل بين الورديات.
أن يكون على علم بالعملات والشيكات السياحية المزورة وأن يحترم كافة الإجراءات المالية والمراجعة.
للتحقق من قوائم المغادرة والتأكد من احترام أوقات تسجيل المغادرة.
لاستخدام جميع المعدات ونظام إدارة Fidelio بشكل صحيح، للحصول على معرفة كاملة بالإعدادات.
الاحترام الصارم لإجراءات تسليم مفاتيح الغرفة ومفاتيح الأقسام.
لمتابعة قوائم المراجعة يوميا.
لقراءة دفتر F/O يوميًا وتحديثه والتوقيع عليه.
أن تكون على دراية بتوقيت تشغيل جميع مرافق الفندق والترويج للأنشطة والفعاليات الداخلية.
