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Abu Dhabi

    Customer Service Advisor - Abu Dhabi, United Arab Emirates - Concentrix

    Concentrix
    Concentrix Abu Dhabi, United Arab Emirates

    1 day ago

    Default job background
    Description
    L id e contribuer l essor du premier joueur qu b cois en importance dans le domaine la construction et de la r novation vous int resse? Celle d voluer au sein d un groupement qui connait une croissance sans pareil au Qu bec et dans l est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionn s qui carburent aux nouveaux d fis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas plus loin Quels que soient votre talent, vos forces ou vos aspirations, chez Groupe BMR, soyez assur de pouvoir lib rer votre potentiel

    DIRECTEUR(RICE) COMMERCIALISATION

    La Direction commercialisation est la recherche d une personne-cl pour se joindre son quipe. Relevant du/de la vicepr sident(e) Commercialisation, le r le du/de la directeur(rice) Commercialisation consiste planifier, organiser et diriger l ensemble des activit s associ es la gestion du portefeuille strat gique de cat gories dont il/elle responsable, de valider et d approuver les strat gies et les plans d action pour atteindre les cibles fix es au niveau des marges, en plus de mettre en place des mesures de contr les visant assurer le suivi de ses activit s. Il/elle sera galement appel animer, participer ou collaborer diff rents projets organisationnels et comit s internes ou externes et g rer de mani re proactive les ressources humaines, mat rielles, financi res et informationnelles sous sa responsabilit . De plus, il/elle aura comme principales responsabilit s de :
    • Participer aux d cisions strat giques touchant son portefeuille de cat gories et d assurer le d veloppement des cat gories en fonction du positionnement tabli
    • laborer et mettre en uvre diff rentes strat gies visant les gammes de produits de son portefeuille et voir l tablissement des prix, la gestion du cycle de vie du produit et des fournisseurs
    • Mettre en uvre des plans d action pour atteindre les objectifs fix s par la haute direction en regard des ventes, marges et d su tude des produits
    • Voir au d veloppement strat gique du r seau de fournisseurs de mani re assurer la p rennit des affaires et d accro tre la comp titivit du march et cet gard, identifie des fournisseurs potentiels, les valuer et les s lectionner en plus d entretenir sa relation avec eux
    • tablir des relations avec les marchands dans le d veloppement des cat gories (comit s marchands, visites magasins)
    • Assumer la responsabilit financi re des marges dans le respect des cibles fix es et des attentes organisationnelles
    • D velopper et mettre en place une structure de prix pour l ensemble de son portefeuille de cat gories de mani re tablir les prix pour chaque cat gorie
    • D velopper des outils et produit diff rents rapports afin de s assurer de rencontrer les objectifs d affaires tant au niveau de produits, des marges, etc., en faire l analyse les donn es, formuler des recommandations et proposer des correctifs le cas ch ant
    • Assurer le suivi des plans financiers et op rationnels de son portefeuille de cat gories
    • laborer et mettre en uvre des strat gies visant les gammes de produits, l tablissement des prix, la gestion des stocks et des fournisseurs
    • Mettre en place des revues hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et annuelles dans le but d atteindre les objectifs de marges de la haute direction.

    Dans son coffre outils, ce/cette coll gue poss de:
    • Baccalaur at en administration des affaires
    • Minimum de 5 ans d exp rience au niveau du commerce de d tail id alement en gestion de cat gories (toute autre combinaison de scolarit et d exp rience pourrait tre consid r e)
    • Capacit mettre en uvre des plans, susciter des initiatives d affaires et b tir des programmes valeur ajout e
    • Bonne connaissance de la suite Office
    • Excel (niveau interm diaire)
    • Habilet g rer plusieurs dossiers simultan ment
    • En raison de la nature du r le n cessitant des interactions avec des clients nationaux, le bilinguisme en fran ais et en anglais est requis pour ce poste

    De plus ce/cette coll gue se d marque par sa/son :
    • Pens e strat gique
    • Savoir mobiliser
    • Savoir contr ler
    • Constituer des quipes performantes
    • Savoir n gocier
    • Orientation r sultats
    • Initiative / entrepreneurship

    Ce que vous propose BMR
    • Un environnement de travail convivial qui mise sur l entraide et la collaboration
    • Un programme d avantages sociaux (REER, assurances collectives)
    • Des rabais dans les magasins BMR
    • Des activit s vari es telles une salle de sport et des activit s sociales pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, f te de No l, etc.)
    • Des possibilit s de grandir au sein de l entreprise
    • Et plus encore
    Nous remercions tous/toutes les candidats(es) de leur int r t. Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue de s lection seront contact es. Le Groupe BMR valorise la diversit et l inclusion. Nous invitons les personnes faisant partie des groupes des minorit s visibles, des minorit s ethniques, des Autochtones, des femmes et des personnes ayant un handicap (visible ou invisible) pr senter leur candidature.

    Dans son coffre outils, ce coll gue poss de: DEC en administration ou l quivalent Minimum de 3 ann es d exp rience en mise en march dans le commerce du d tail plus pr cis ment de la quincaillerie (toute autre combinaison de scolarit et d exp rience pourrait tre consid r e) Capacit lire des plans Connaissance des outils de mise en march disponibles en magasin Bonne capacit d analyse des KPI (inventaires, marges brutes, etc.) Connaissance de la suite Office 365 Connaissance du logiciel Excel niveau interm diaire Connaissance du syst me SAP (un atout) Permis de conduire valide Poss der un v hicule puisque ce poste n cessite des d placements Bilinguisme fran ais et anglais niveau fonctionnel De plus ce coll gue se d marque par sa/son : tre organis Capacit d analyse Savoir travailler en quipe Autonomie Communications interpersonnelles Rigueur et souci du d tail Orientation vers la client le Orientation vers les r sultats Ce que vous propose BMR Un environnement de travail convivial qui mise sur l entraide et la collaboration Un programme d avantages sociaux (REER, assurances collectives) Des rabais dans les magasins BMR Des activit s vari es telles une salle de sport et des activit s sociales pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, f te de No l, etc. Des possibilit s de grandir au sein de l entreprise Et plus encore Si vous souhaitez prendre part l aventure et contribuer la croissance du plus important joueur qu b cois en importance dans le domaine la construction et de la r novation n\'ignorez plus les signes, et joignez-vous notre quipe afin de lib rer votre potentiel Nous remercions tous les candidats de leur int r t; toutefois, nous ne communiquerons qu\'avec les personnes dont la candidature est retenue. L utilisation du genre masculin a t adopt e afin de faciliter la lecture et n a aucune intention discriminatoire.
  • Al Dobowi Group

    Service Advisor

    1 week ago

    Al Dobowi Group Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Automotive Service Advisor - Summary** · Automotive service advisors greet customers, listen to their description of the problems or service needed, determine the type of service required and prepare repair orders. If a vehicle requires additional repairs not covered in the ori ...

  • Trade Link Automotive Parts Trading

    Service Advisor

    3 days ago

    Trade Link Automotive Parts Trading Abu Dhabi, United Arab Emirates

    Hiring Service Advisor For Automobile Service Center: · Must provide customer service in the Service center in order to maximize service and sales. · Should Contribute to achieving targets. · Ability to work well under pressure in a fast-paced environment. · Proven Experience of ...

  • Benz @ Mussafah - Abu Dhabi

    Service Advisor

    1 week ago

    Benz @ Mussafah - Abu Dhabi Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Role & Responsibilities of a Service Advisor: · - ** · - Interacting with customers and attending to their queries and enquires. · - Attending Service calls of customers to schedule Appointments · - Maintains and develops existing and new customers through appropriate propositi ...

  • Al-Futtaim

    Service Advisor

    2 hours ago

    Al-Futtaim Abu Dhabi, United Arab Emirates

    Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real e ...

  • Benz @ Mussafah - Abu Dhabi

    Service Advisor

    3 days ago

    Benz @ Mussafah - Abu Dhabi Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Role & Responsibilities of a Service Advisor : -** · - Interacting with customers and attending to their queries and enquires. · - Attending Service calls of customers to schedule Appointments · - Maintains and develops existing and new customers through appropriate proposition ...

  • AL ZAABI GROUP

    Service Advisor

    2 days ago

    AL ZAABI GROUP Abu Dhabi, United Arab Emirates

    The Service Advisor plays a crucial role in delivering exceptional customer service and coordinating automotive services for premium car owners at Al Zaabi Group. This position requires expertise in premium car brands and excellent communication skills. As a Service Advisor, you ...

  • AMIGO AUTOMOTIVE

    Service Advisor

    1 week ago

    AMIGO AUTOMOTIVE Abu Dhabi, United Arab Emirates

    Required Mechanical Service Advisor for a well established Automobile Service Center in Abudhabi · Minimum 3Years experience in Any Garage in UAE · Diploma or Degree in Automobiles · UAE DL is must · Should be Technically sound regarding automobile repairs · Communication, lingui ...

  • Universal Auto Garage

    Service Advisor

    1 week ago

    Universal Auto Garage Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Service Advisor duties and responsibilities** · - Greeting customers and directing them to an available technician · - Consulting with technicians about needed repairs and alternatives that can be offered in place of expensive repairs · - Answering customer questions about serv ...

  • Al-Futtaim

    Service Advisor

    1 week ago

    Al-Futtaim Abu Dhabi, United Arab Emirates

    Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real e ...

  • Tesla

    Service Advisor

    1 week ago

    Tesla Abu Dhabi, United Arab Emirates

    Tesla participates in the E-Verify Program · **What to Expect** · At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla's front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accel ...

  • Green Motors

    Service Advisor

    2 hours ago

    Green Motors Abu Dhabi, United Arab Emirates

    actively offers the customers our services · explain and prioritize the repair based on the important and safety related · translate technical information to customer in simple way · inform customer about potential cost saving and warranty protections.... etc · **Salary**: From A ...

  • Smart motor auto repair

    Service Advisor

    5 days ago

    Smart motor auto repair Abu Dhabi, United Arab Emirates

    Follow up with customers · Fill the cars inspection form · Exerience in dealing with customers and preparing quotations · follow up with insurance companies · نوع الوظيفة: دوام كامل · الراتب: من AED3,000.00 لكل شهر ...

  • AL RUWAIS AUTOMOBILE SERVICES

    Automotive Service Advisor

    1 week ago

    AL RUWAIS AUTOMOBILE SERVICES Abu Dhabi, United Arab Emirates

    Automotive service advisors are professionals who act as liaisons between customers and the auto technicians who work on their vehicles. They identify the need for, sell and schedule service work. When taking your car in for a repair, this is often the first person you will come ...

  • Cars24 Arabia

    Automotive Service Advisor

    1 week ago

    Cars24 Arabia Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Cars24 **is a leading name in the pre-owned automobiles industry that has certainly changed the dynamics of how a buyer transacts and chooses to buy their dream car. · After successfully earning the unicorn status in India we are all set to expand internationally across - UAE, ...

  • Drums Auto Service Center

    Automobile Service Advisor

    1 week ago

    Drums Auto Service Center Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Service Advisor Responsibilities**: · - Greeting customers and directing them to available mechanics. · - Consulting with mechanics regarding necessary repairs and possible alternatives to expensive repairs. · - Using your knowledge of our products and services to sell or provi ...

  • Drums Auto Service Center

    Automotive Service Advisor

    4 days ago

    Drums Auto Service Center Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Service Advisor Responsibilities**: · - Greeting customers and directing them to available mechanics. · - Consulting with mechanics regarding necessary repairs and possible alternatives to expensive repairs. · - Using your knowledge of our products and services to sell or provi ...

  • AL ZAABI GROUP

    Automotive Service Advisor

    1 week ago

    AL ZAABI GROUP Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **SERVICE ADVISOR** · **Role and Responsibility** · 1. Responsible for job allocation and job flow in the workshop including Calls, job scheduling and labour allocation for day to day operations. · 2. Ensure supplies are ordered for each job. Ensure correct job numbers are used a ...

  • Drums Auto Service Center

    Automobile Service Advisor

    2 days ago

    Drums Auto Service Center Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Service Advisor Responsibilities**: · - Greeting customers and directing them to available mechanics. · - Consulting with mechanics regarding necessary repairs and possible alternatives to expensive repairs. · - Using your knowledge of our products and services to sell or provi ...

  • Webhelp

    Customer Service Advisor

    1 week ago

    Webhelp Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Customer Service/Support** · **Location** · - Abu Dhabi, United Arab Emirates*** · Job Title: · Customer Service Advisor - Ticketing and Reservation · **Job Description**: · This position is accountable to provide the highest standards of customer service through the provision ...

  • Drums Auto Service Center

    Automobile Service Advisor

    4 days ago

    Drums Auto Service Center Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **Service Advisor Responsibilities**: · - Greeting customers and directing them to available mechanics. · - Consulting with mechanics regarding necessary repairs and possible alternatives to expensive repairs. · - Using your knowledge of our products and services to sell or provi ...