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    Guest Experience Supervisor - Dubai, United Arab Emirates - St. Regis Hotels & Resorts

    St. Regis Hotels & Resorts
    St. Regis Hotels & Resorts Dubai, United Arab Emirates

    Found in: Talent AE C2 - 7 hours ago

    Default job background
    Full time
    Description
    Numéro de l'Emploi
    Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
    Lieu The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, . Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates
    Horaire Full-Time
    Situé à distance ? N
    Mutation? N
    Type de Poste Non-Management
    Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l'hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste. Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

    Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
  • IHG Hotels & Resorts

    Guest Experience Supervisor

    Found in: DrJobEN AE A2 - 5 days ago

    IHG Hotels & Resorts Dubai, United Arab Emirates

    Manages Check in and out for all hotel guest; · Manages all transaction (Cash, Cheque and Electronic payment); · Manages scheduling for front office, inventory management and assists with daily briefings; · Participate in enrolling hotel guests into IHG rewards program and assist ...

  • Apt Resources

    Female F&B Supervisor with European experience

    Found in: Talent AE C2 - 7 hours ago

    Apt Resources Dubai, United Arab Emirates Full time

    Apt Resources is currently seeking a highly motivated and experienced Female F&B Supervisor with European experience to join our team. As an F&B Supervisor, you will be responsible for overseeing the food and beverage operations, ensuring high-quality standards and excellent cust ...

  • Marriott International, Inc

    Guest Experience Supervisor- Marriott Resort PalmJumeirah

    Found in: Talent AE A C2 - 6 days ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    Ensuring that the check-in andcheck-out process runs as smoothly as possible and that guests areescorted to the correct room. · Responding torequests or complaints made by guests in a professional and politemanner in order to guarantee customersatisfaction. · Implementing procedu ...

  • Two Seasons Hotel & Apartments

    BMS /CMS system operator

    Found in: Talent AE 2A C2 - 6 days ago

    Two Seasons Hotel & Apartments Dubai, United Arab Emirates Full time_job

    Job Synopsis:Provide HVAC control engineering expertise in all facilities of the infrastructure and HVAC systems. Responsible for the operation and maintenance of the electronic control of building services systems. Provide Planned Maintenance and reactive diagnosis and repairs t ...

  • Edition Hotels

    Purchasing Manager

    Found in: Talent DE C2 - 7 hours ago

    Edition Hotels Dubai, United Arab Emirates Full time

    JOB SUMMARY · Responsible for following established procedures in ordering, receiving, storing, distributing and payment of items. Formulates an approved vendors list encompassing all categories. CANDIDATE PROFILE Education and Experience 4-year bachelor's degree in Finance and A ...

  • Doors Freestyle Grill

    Host/Hostess (Dubai, United Arab Emirates)

    Found in: Talent AE 2A C2 - 1 day ago

    Doors Freestyle Grill Dubai, United Arab Emirates Full time_job

    Job Description: Host/Hostess1)Meet and greet guests and escort them to their designated tables with atmost professional manner.2)To be consistently well groomed & professional in appearance and to wear the appropriate uniform.3)Provide accurate wait times and monitor waiting lis ...

  • Hilton Dubai

    Business Development Coordinator

    Found in: Talent AE A C2 - 5 days ago

    Hilton Dubai Dubai, United Arab Emirates

    Entrep t: 2500 aveMarie-Curie, VilleSaint-Laurent · Noussommes Altitude Sports, le leader du commerce en ligne au Canada, nde la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes unequipe unie qui vise l excellence en toute circonstance. Coureurs,skieurs, cyclistes, adeptes de ...

  • ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC

    site manager

    Found in: DrJobEN AE A2 - 3 days ago

    ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC Dubai, United Arab Emirates

    Do you have mechanical supervisory experience, and are you seeking a new contract in Sweden? SilverBack Staffing is looking for a full-time Mechanical Supervisor in Skellefteå, and the role comes with an attractive per-day rate. · This is a site-based position, and the superviso ...

  • Wood

    Basra Recruitment Campaign

    Found in: Talent AE A C2 - 3 hours ago

    Wood Dubai, United Arab Emirates

    About thejob · JobDescription · Basra Recruitment Campaign** · We arecurrently recruiting site construction personnel in order tosupport the rapid growth in requirements for Iraqi Nationals inBasra, Iraq · Project Engineers (AllLevels) · Construction Engineers (All Disciplinesand ...

  • PSA BDP

    Customer Service Representative

    Found in: Jobleads AE C2 - 5 days ago

    PSA BDP Dubai, United Arab Emirates

    Report to: · Customer Service Supervisor / Manager · Major Duties & Responsibilities: · Quotations for PSA BDP Australia "house accounts" Quotations for Global PSA BDP Offices & Agents Tracking / Tracing shipments for our customers as required Assisting Sales & Business Developme ...

  • Corporate

    Analyst Quality Assurance, EMEA

    Found in: Talent DE C2 - 7 hours ago

    Corporate Dubai, United Arab Emirates Full time

    POSITION SUMMARY · The Guest Experience Analyst, Quality Assurance will report into the Director Quality Assurance and will play an integral role in providing process optimization and data analysis support that enables Guest Experience leadership to make business decisions that d ...

  • al futtaim group

    Learning Development Manager

    Found in: DrJobEN AE A2 - 2 days ago

    al futtaim group Dubai, United Arab Emirates

    JOB DETAILS · Profession - Clinical Supervisor · Facility Type-Specialty Hospital · Contract type - Full-Time · Location - Modesto,CA · Shifts-Days · proposed start date - ASAP · Pay-$ $65.00/ hr · Position Summary; · Under the general direction of the Chief Nursing Officer, Asso ...

  • Accor

    Kitchen Technician

    Found in: DrJobEN AE A2 - 3 days ago

    Accor Dubai, United Arab Emirates

    Key Roles & Responsibilities · Responsibilities include but are not limited to the following: · Reports to the Engineering Supervisor and Chief Engineer regarding daily work progress and work order completion. · Attends all kitchen & Laundry complaint reports on daily basis. · Wo ...

  • GFS INFOTECH PVT LTD

    MEP Supervisor Jobs In Dubai

    Found in: Talent AE 2A C2 - 5 days ago

    GFS INFOTECH PVT LTD Dubai, United Arab Emirates

    MEP Supervisor Jobs In Dubai | GFS INFOTECH PVT LTDDescriptionWe are looking to employ a maintenance supervisor with an outstanding knowledge of building trades, cleaning procedures and maintenance. A maintenance supervisor is expected to have fantastic organizational and time ma ...

  • Raffles

    Construction Supervisor Jobs In Dubai UAE 2023

    Found in: Talent AE 2A C2 - 5 days ago

    Raffles Dubai, United Arab Emirates

    Construction Supervisor Jobs In Dubai UAE 2023 | RafflesFor More Top Organization Jobs Click HereLooking for a Construction Supervisor in Dubai, United Arab Emirates (UAE)Job Qualifications and Experience · Possess a Degree in Civil Engineering, Construction Management or any rel ...

  • IHG Hotels & Resorts

    Steward - Stewarding

    Found in: DrJobEN AE A2 - 3 days ago

    IHG Hotels & Resorts Dubai, United Arab Emirates

    A little taste of your day-to-day: · Daily briefing to be attended. · Collect & Prepares cleaning tools and chemicals for the allocated responsible area. · Collect and arrange the mise-en-place (OS&E) for kitchen day-to-day requirements. · Facilitating the sanitation in the kitch ...

  • ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC

    Field Technician

    Found in: DrJobEN AE A2 - 1 day ago

    ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC Dubai, United Arab Emirates

    1. Assist the supervisor in recording data/observations from field, greenhouse, greenhouse, or laboratory experiments. · 2. Perform/supervise crop production duties such as field preparation, trial engineering, cultural operations, and harvesting as directed. · 3. Seed preparatio ...

  • Hireget

    Packaging Personnel

    Found in: DrJobEN AE A2 - 5 days ago

    Hireget Dubai, United Arab Emirates

    Prepare packaging materials, such as boxes, labels, and packing materials, for use in the packaging process. · Package products according to specifications, including labeling, sealing, and wrapping as required. · Inspect packaged products for quality and accuracy, ensuring that ...

  • Hilton Hotels

    Front Office Supervisor Jobs in Dubai

    Found in: Talent AE 2A C2 - 5 days ago

    Hilton Hotels Dubai, United Arab Emirates

    Front Office Supervisor Jobs in Dubai | Hilton Hotels Careers · For More Top Organization Jobs Click HereDescription:At Hilton Dubai Palm Jumeirah, a Front Office Supervisor assists in management of daily Front Office operations and works with customers and Guests to demonstrate ...

  • Transguard Group

    Assistant Supervisor Jobs in Dubai

    Found in: Talent AE 2A C2 - 5 days ago

    Transguard Group Dubai, United Arab Emirates

    Assistant Supervisor Jobs in Dubai | Transguard Careers · Description:To operate and assist the Airside Supervisor in the development and daily running of the operation to meet the expectations of the customers whilst fulfilling all the company procedures andJob Requirements: · M ...