أخصائي تجربة الضيوف الاستقبال - دبي, United Arab Emirates - IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP

Receptionist

1 week ago

الهدف العام: · تسهيل عملية دخول وخروج زوار الدائرة ومراجعيها والمتعاملين معها من خلال إرشادهم وتوجيههم والترحيب بهم وتسهيل وصولهم الى المعنيين داخل الدائرة ضمن الاماكن المخصصة للزوار والمراجعين ووفقاً للتوجهات المعتمدة بهذا الشأن · المهام والمسؤوليات الرئيسية: · - استقبال ضيوف ال ...

Sales and Secretarial Staff Required

27 minutes ago

مطلوب لشركة تجارية رائدة في الإمارات العربية المتحدة تبحث عن موظفين في: · - **موظفة استقبال (الجنسية العربية)** · مطلوب موظفة استقبال لإدارة مكتب الاستقبال لدينا بشكل يومي ولأداء مجموعة متنوعة من المهام الإدارية والمكتبية. يجب أن يكون المتقدم حسن المظهر ويتمتع بشخصية جيدة في لباق ...

Personal Secretary/السكرتير الشخصي

1 day ago

**وصف الوظيفة**: · - استقبال واستقبال الضيوف والعملاء بشكل احترافي. · - تنسيق الترتيبات والاجتماعات والندوات و / أو المؤتمرات المعينة داخل الإمارات العربية المتحدة وعالميًا. · - إعداد جدول الأعمال والتقارير والعروض التقديمية والمراسلة بشكل مستقل بطريقة فعالة. · - مراقبة بريد الكت ...

خبير تجربة الضيوف الاستقبال

5 days ago

وظائفنا لا تقتصر فقط على منح الضيوف إمكانية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. وبدلاً من ذلك، نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال فترة إقامتهم بأكملها. إنهم متمكنون من التحرك في مس ...

مشرف المكتب الأمامي

5 days ago

إشراف وإدارة عمليات مكتب الاستقبال ، وضمان سلاسة وكفاءة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف. · تدريب وتوجيه موظفي مكتب الاستقبال لتقديم خدمة عملاء استثنائية والتعامل مع شكاوى الضيوف أو المشكلات. · إدارة حجوزات الغرف وضمان عمليات الفواتير والدفع الدقيقة. · التنسيق مع الأقسام الأ ...

وكيل خدمة الضيوف

1 week ago

بصفتك موظف استقبال في مكتب الاستقبال في مركز والدورف أستوريا دبي المالي العالمي، ستعمل ضمن خدمات الضيوف وفرق المكتب الأمامي لتلبية احتياجات الضيوف عند الوصول والمغادرة ولتوفير إقامة مريحة للضيوف من خلال تلبية طلبات الحصول على المعلومات وتقديم المساعدة للضيوف. كما هو مطلوب. سيقوم ...

وكيل خدمة ضيوف

5 days ago

تحية واستقبال الضيوف بأسلوب ودود ومحترف. · التعامل مع تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة. · تقديم معلومات عن مرافق الفندق والخدمات ومعالم الجذب المحلية. · حل شكاوى ومشاكل الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. · الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات بأدب ومساع ...

موظفة استقبال أنثى

1 week ago

بصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · تحق ...

مشرف مكتب الاستقبال

5 days ago

الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وضمان عمليات تسجيل الوصول والمغادرة السلسة للضيوف. · الإشراف على موظفي مكتب الاستقبال وتقديم التوجيه والدعم والتدريب حسب الحاجة. · التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم بسرعة ومهنية. · التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة ...

مشرف المكتب الأمابي

5 days ago

إشراف وإدارة العمليات اليومية لمكتب الاستقبال ومنطقة الاستقبال. · ضمان توفير خدمة ممتازة للعملاء ورضا الضيوف. · تدريب وتطوير موظفي الاستقبال لتقديم خدمة فعالة ومحترفة. · مراقبة وتنسيق حجوزات الغرف وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف. · التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشكلات أو ...

مدير مكتب الاستقبال

5 days ago

يضمن أن جميع الأنشطة تلتزم وتدعم نظام جميرا الدولي لإدارة الجودة. · التركيز الأساسي على العملية الشاملة في مكتب الاستقبال، وإدارة الواجب، وخدمات الضيوف، ومراقبة الغرف، والامتثال. · التأكد من حصول الضيوف على أفضل خدمة ممكنة في مكتب الاستقبال، ومراقبة راحة ورفاهية الضيوف، حيث يتم ا ...

مشرف علاقات الضيوف

5 days ago

مساعدة مدير علاقات الضيوف في إدارة فريق علاقات الضيوف والإشراف عليه. · تقديم التوجيه والدعم لأعضاء فريق علاقات الضيوف، وضمان خدمة العملاء الممتازة. · التعامل مع استفسارات وطلبات وشكاوى الضيوف وحلها بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. · التنسيق والإشراف على عمليات تسجيل الوصول والم ...

مدير المكتب الأمامي

5 days ago

يضمن سير العمل السلس للعمليات يومياً وبطريقة استباقية · يضمن أنه وفقًا لسياسة الصحة والسلامة الخاصة بـ Golden Sands، تكون مخارج الحريق خالية من العوائق · دعم ومساعدة جميع أقسام الاستقبال · يضمن أن جميع الضيوف يتلقون اهتمامًا سريعًا ومودة واعترافًا شخصيًا ويحل المشاكل المتعلقة · إ ...

مساعد خدمة الضيوف

5 days ago

الترحيب بالضيوف وتحيةهم وتسجيل وصولهم بشكل نشط · إطلاع الضيوف على المعرفة الذكية بالفندق وخدماته والمدينة و"الأحداث" المحلية · التأكد من التعامل مع جميع الطلبات بدقة وحصولهم على الخدمة المناسبة والاهتمام والمتابعة · التمييز بين أنواع الضيوف والتعامل معهم بالطريقة المناسبة؛ الضيوف ...

مساعد المكتب الأمامي

5 days ago

الترحيب بالضيوف والزوار والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود. · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بطريقة احترافية ومهذبة. · الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات الشركة ومرافقها وسياساتها. · تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف ومعالجة المدفوعات وتقديم المساعدة في الحجوزات ...

مشرف تجربة الضيوف

5 days ago

الإشراف على فريق من وكلاء تجربة الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والدعم. · ضمان العمليات السلسة لمكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة. · تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات المكتب الأمامي ومعايير خدمة الضيوف وسياسات الفندق. · مراقبة أداء وكلاء تجربة ال ...

مضيفة

5 days ago

شخصية ممتعة / منفتحة / تجربة مضيفة ضرورية. · استقبال الضيوف وجلوسهم والتواصل الجيد مع طاقم الانتظار والمطبخ حول الضيوف. · يحافظ على خدمة عملاء رائعة لجميع الضيوف. · مطلوب خبرة سابقة في خدمة العملاء. · المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة. · إجادة اللغة الإنجليزية ...

موظف استقبال سبا

1 week ago

باعتبارك موظف استقبال في المنتجع الصحي، فأنت مسؤول عن تحية العملاء ومساعدتهم على تقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا من موظف استقبال المنتجع الصحي إدارة تعليقات العملاء ويكون مندوب مبيعات فعالًا. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المع ...

مشرف المكتب الأمامي

5 days ago

التأكد من تجهيز عملية مكتب الاستقبال اليومية. · تأكد من أن وصول ومغادرة الضيوف يتسم بالكفاءة واللطف. · توقع احتياجات الضيوف وتعامل معها بطريقة منعشة ومحترمة ومهذبة. · إظهار الرغبة في "بذل جهد إضافي" لتجاوز توقعات الضيوف. · قم بإجراء تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وطلباتهم وفقً ...

مضيفة

5 days ago

تحية واستقبال الضيوف بطريقة دافئة وودية. · مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم والتأكد من راحتهم. · إدارة الحجوزات وتنظيم الترتيبات بكفاءة. · الرد على المكالمات الهاتفية ومساعدة العملاء في استفساراتهم. · الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة. · التنسيق مع المطبخ والنادلين لضمان السير ال ...