-
المدير المناوب
Found in: Talent AE C2 - 6 hours ago
Anantara Hotels, Resorts and Spas Dubai, United Arab Emiratesشهادة جامعية في إدارة الفنادق أو المجال ذيالصلة · الخبرة السابقة في المكتب الأمامي · مهاراتاتصال قوية · - على دراية بأنظمة المكاتبالأمامية · يجيد اللغة الإنجليزية شفهياًوكتابياً · ...
-
المدير المناوب
Found in: DrJobAR AE A2 - 3 days ago
Anantara Hotels, Resorts and Spas دبي, United Arab Emiratesشهادة جامعية في إدارة الفنادق أو المجال ذي الصلة · الخبرة السابقة في المكتب الأمامي · مهارات اتصال قوية · - على دراية بأنظمة المكاتب الأمامية · يجيد اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً · ...
-
المدير المناوب
Found in: Talent AE C2 - 6 hours ago
Anantara Hotels Resorts & Spas Dubai, United Arab Emiratesأنت سفير فندق قوي وذو خبرة وتتفوق في تحقيقأقصى قدر من الخبرة ورضا ضيوف الفندق. ستكون مسؤولاً عن رعاية ضيوفناوأعضاء فريقنا من خلال تنسيق جميع عمليات الفندق. ستتأكد من أن جميعأعضاء الفريق على اطلاع دائم بالمعرفة الحالية لجميع منتجات وخدماتالفندق بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والم ...
-
مدير مناوب
Found in: DrJobAR AE A2 - 2 days ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesتحمل مسؤولية كافة الأنشطة في الفندق في حالة غياب الإدارة التنفيذية. · أن تكون على دراية كاملة بجميع الأنشطة داخل الفندق على أساس يومي. · لمراقبة تشغيل جميع الإدارات لضمان الحفاظ على جميع معايير التشغيل. · للتأكد من الحفاظ على جميع المناطق العامة والخلفية بالمنزل إلى المستويات الم ...
-
المدير المناوب
Found in: Talent AE C2 - 6 hours ago
Le Méridien Dubai, United Arab Emiratesمعالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحققمن هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاحالغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف حسب متطلباته. أدخل معلوماتمكافآت ماريوت. تأكد من مطابقة الأسعار لقوانين السوق واستثناءاتالمستندات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، وال ...
-
المدير المناوب
Found in: DrJobAR AE A2 - 2 days ago
Novotel الشارقة, United Arab Emiratesمسؤول عن المبيعات والتنظيم وجودة الخدمات المقدمة للعميل لقسم المكتب الأمامي. · تعامل مع تحديات ومواقف الضيوف المختلفة وكن جزءًا من فريق الطوارئ للاستجابة الأولى. · حضور وصول VIP. · تلقي الشكاوى الشفهية والتعامل معها؛ إحالته إلى مدير المكتب الأمامي عند الضرورة. · يتواصل مباشرة مع ...
-
كابتن المأكولات والمشروبات
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
IHG Hotels & Resorts دبي, United Arab Emiratesتقديم الخدمة لعملائنا وفقًا لمعايير إنتركونتيننتال وكذلك معايير بيير جانيير · السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة عن طريق تنبيه المدير المناوب ومساعدته · الإشراف على التعامل النقدي والإجراءات المصرفية · - إعداد تقارير يومية عن التدفقات المصرفية والنقدية · الإشراف على صيانة م ...
-
خادم المأكولات والمشروبات
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesيوفر خدمة العملاء وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية · مسح وإعداد الجداول · يتوقع احتياجات الضيوف من خلال اتباع سلوك الخدمة · السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة وتسجيل جميع الشكاوى في دفتر السجل لمزيد من المتابعة · يساعد في صيانة معدات الخدمة · مراقبة معايير مرافق وخدمات الضيو ...
-
مشرف أمن
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
IHG Hotels & Resorts دبي, United Arab Emiratesلإنشاء سلسلة القيادة والمسؤولية، يكون المشرف مسؤولاً بشكل مباشر أمام المساعد. مدير الأمن. · أداء الواجبات وفقًا لقائمة المهام التي أعدها المساعد. مدير الأمن. · اعتماد نهج "موجه نحو الخدمة" في أداء الواجبات من أجل العمل بشكل متناغم مع مفهوم الفندق كمكان للضيافة: · تحمل المسؤولية ع ...
-
مساعد مسؤول السلامة
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery دبي, United Arab Emiratesضمان سلامة الضيوف والموردين والزوار والمقاولين والموظفين والممتلكات من خلال مراقبة المباني بشكل فعال والاستجابة للحوادث بشكل سريع ومناسب. · المساعدة في الاستجابة لحالات الطوارئ، بما في ذلك الحرائق والحوادث الطبية وغيرها من المواقف الحرجة، باتباع إجراءات السلامة المعمول بها. · يُب ...
-
تنفيذي خدمات الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
Bab Al Shams Desert Resort - Dubai دبي, United Arab Emiratesالالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للقسم في جميع الأوقات · أن يكون على دراية بإجراءات الإخلاء من الحرائق في الإدارات · العمل مع جميع موظفي المكتب الأمامي والفندق الآخرين والتعاون الكامل مع الموظفين من الأقسام الأخرى وإدارات الفندق في جميع الأوقات · للرد شفهيًا على التعليقات الإيج ...
-
مساعد مدير المنفذ-تناول الطعام في الغرفة
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesيشرف على جميع جوانب التشغيل اليومي لتشغيل خدمة الغرف بالفندق. · يشرف على جميع موظفي خدمة الغرف. · يستجيب لشكاوى الضيوف في الوقت المناسب. · يعمل مع مديري المنافذ الآخرين ويبقيهم على اطلاع بمشاكل الأغذية والمشروبات عند ظهورها. · ينظم جميع الوثائق الخاصة بأعمال المناوبة على أساس يوم ...
-
مشرف المأكولات والمشروبات
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesيحقق أهداف القسم من خلال الإشراف على الموظفين وتنظيم ومراقبة سير العمل. · يوفر خدمة عالية الجودة من خلال تطبيق معايير الجودة وخدمة الضيوف. · التحقق من الاستعدادات قبل وأثناء التحول. · يضمن التقدم وتسليم المهام ويتأكد من استيفاء معايير الجودة في القيام بذلك. · يحافظ على الموظفين ع ...
-
خادم البار
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
IHG Hotels & Resorts دبي, United Arab Emiratesيضمن التشغيل السلس للشريط · يساعد على ضمان التحديثات المستمرة لعروض الكوكتيل / الكوكتيلات الإبداعية · يساعد على ضمان التدريب على معرفة المشروبات للفريق بأكمله · يضمن الاتساق في إعداد المشروبات · يوفر خدمة العملاء وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية · يضمن إعادة ترتيب وتكديس ونظافة من ...
-
مشرف العمليات
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
Amazon UAE دبي, United Arab Emiratesدعم الإدارة اليومية لواجبات القسم. · ينوب عن مدير التحول كما هو مطلوب. · تأكد من تنفيذ فريقك لمهام بدء/نهاية المناوبة لضمان اكتمال الأعمال الورقية بدقة وكاملة. · تأكد من أن فريقك ينفذ المهام وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs.) · قم بتعيين العمل للموظفين كما هو مطلوب لدعم سير ...
-
مشرف الأغذية والمشروبات
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
Hotel Chadstone Melbourne MGallery دبي, United Arab Emiratesالتعامل بفعالية مع شكاوى الضيوف · المساعدة في إعداد القوائم، مع الأخذ في الاعتبار التوقعات وتكلفة الأجور وطلبات الموظفين وما إلى ذلك · التأكد من أن مستويات التوظيف كافية لفترة الخدمة التالية، وإجراء التعديلات على القائمة عند الضرورة · تأكد من وجود ما يكفي من سوء الخدمة · تأكد من ...
-
مشرف المكتب الأمامي
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesتأكد من الالتزام دائمًا بمعايير العلامة التجارية للشركة وسياساتها وإجراءاتها. · الإشراف على عملية التحول اليومية لضمان التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات التشغيل القياسية. · إعطاء العملاء انطباعًا أوليًا وأخيرًا إيجابيًا والحفاظ عليه في جميع الأوقات. · أداء وتفويض المهام المختلفة ...
-
الشيف دي بارتي
Found in: DrJobAR AE A2 - 3 days ago
Anantara Hotels, Resorts and Spas دبي, United Arab Emiratesالاعتراف بالعملاء والترحيب بهم ومساعدتهم في جميع المجالات · عيش قيم الخدمة والعمل الجماعي والطموح والمسؤولية والحلول · التعاون والعمل كجزء من فريق الاستضافة والكازينو الأوسع · إعداد وطهي وتتبيل وتقديم قوائم الكازينو وفقًا لمعايير الوصفات. · يتبع جميع إرشادات نظام تحليل المخاطر ون ...
-
مساعد خدمة العملاء
Found in: DrJobAR AE A2 - 22 hours ago
AL-FUTTAIM GROUP دبي, United Arab Emiratesيتعامل مع شكوى العملاء الروتينية بسرعة ولطف. · التأكد من التعامل مع العملاء بطريقة سريعة ومهذبة لضمان أقصى قدر من رضا العملاء. · يرحب بالعملاء ويرحب بهم عند وصولهم إلى المتجر. · يصدر إعلانات وصفحات للشخص الذي طلب الزوار رؤيته. · يضمن تخزين حقائب العملاء بأمان وأمان. · يضمن الرد ع ...
-
مساعد مسؤول السلامة
Found in: DrJobAR AE A2 - 2 days ago
Rixos Hotels دبي, United Arab Emiratesضمان سلامة وأمن الضيوف والموظفين والممتلكات من خلال مراقبة المباني بشكل فعال والاستجابة للحوادث بشكل سريع ومناسب. · استخدم الكاميرات الأمنية ومعدات المراقبة لمراقبة الممتلكات، وتحديد أي أنشطة مشبوهة أو مخاطر محتملة. · المساعدة في الاستجابة لحالات الطوارئ، بما في ذلك الحرائق والحو ...
المدير المناوب - دبي, United Arab Emirates - IHG Hotels & Resorts
Description
الإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات.
الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة.
التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة مرضية.
التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تلبية احتياجات الضيوف.
مراقبة وصيانة نظام الحجز في الفندق، وضمان الحصول على معلومات دقيقة وحديثة.
تدريب وتوجيه موظفي مكتب الاستقبال، وتقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة.
المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات المكتب الأمامي.
إجراء عمليات تفتيش منتظمة لمنطقة مكتب الاستقبال للتأكد من نظافتها وتنظيمها.
إعداد التقارير وتحليل البيانات المتعلقة بعمليات المكاتب الأمامية ورضا الضيوف.
ابق على اطلاع دائم بالخدمات الفندقية والمرافق والعروض الترويجية لتوفير معلومات دقيقة للضيوف.
