Jobs
>
Abu Dhabi

    وكيل خدمة الضيوف - أبوظبي, United Arab Emirates - Novotel

    Default job background
    Description

    يرحب بالضيوف ويعتني بهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم
    يساهم في تحقيق الرضا الدائم للضيوف من خلال تقديم خدمات عالية الجودة طوال فترة إقامتهم
    يساعد على تحقيق الأهداف الكمية للقسم من خلال جهود المبيعات الخاصة به
    يساعد على تشجيع ولاء الضيوف من خلال تطوير علاقات ودية وشخصية
    يضمن أن الإجراءات الإدارية لا تأخذ الأولوية على علاقات الضيوف
    يتوقع احتياجات الضيوف ويأخذها بعين الاعتبار
    يتعامل بسرعة وكفاءة وحساسية مع شكاوى الضيوف ويتابعها
    ينقل صورة العلامة التجارية والفندق من خلال موقفه الذي لا يمكن تعويضه
    يعزز مجموعة خدمات الفندق من أجل زيادة المبيعات وتعديل عرض المبيعات ليناسب احتياجات العميل

    مؤهلات

    الدبلوم المهني أو درجة في الضيافة
    القراءة والكتابة بالكمبيوتر (بيئة Windows)
    يجيد اللغة الوطنية واللغة الإنجليزية للأعمال
    مهارات التعامل مع الآخرين جيدة، الموجهة نحو الضيف والخدمة التفكير
    روح الفريق
    مهارات الاستماع الجيدة والقدرة على التوقع
    العرض الجيد ومهارات التحدث الواثقة



  • Rayhaan Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emirates

    الحفاظ على معرفة محدثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل والعروض الترويجية والأحداث والمعالم السياحية وأي معلومات ذات صلة · احصل بشكل فعال على تعليقات الضيوف وتفضيلاتهم فيما يتعلق بخدمات الفندق وتأكد من بدء الإجراء لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف · مراقبة موظ ...


  • Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emirates

    استقبال وترحيب الضيوف بتصرف ومهنية ودية. · إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة. · تقديم معلومات حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. · حل شكاوى الضيوف ومشاكلهم في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. · الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات ...


  • Park Hyatt أبوظبي, United Arab Emirates

    ستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك. موظف خدمات الضيوف - المكتب الأمامي مسؤول عن المساهمة في التشغيل السلس والفعال لعمليات المكتب الأمامي داخل قسم الغرف. · مؤهلات · شخصيات متحمسة وموجهة نحو العمل ومجتهدة مع خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في العمليات الفندقية. ...

  • Marriott International, Inc

    Executive-sales

    1 week ago


    Marriott International, Inc Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **رقم الوظيفة** · **التصنيفات** Sales & Marketing · **الموقع** The Westin Abu Dhabi Golf Resort & Spa, Abu Dhabi Golf Club, Abu Dhabi, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة · **الجدول الزمني** Full-Time · **هل تقع في مكان بعيد؟** N · **إمكانية الانتقال إلى م ...

  • Marriott International, Inc

    Massage Therapist

    6 days ago


    Marriott International, Inc Abu Dhabi, United Arab Emirates

    **رقم الوظيفة** · **التصنيفات** Spa · **الموقع** The Westin Abu Dhabi Golf Resort & Spa, Abu Dhabi Golf Club, Abu Dhabi, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة · **الجدول الزمني** Full-Time · **هل تقع في مكان بعيد؟** N · **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N · ...

  • Bin Ham Group

    بيل بوي

    5 days ago


    Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emirates

    الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية عند وصولهم. · مساعدة الضيوف في حمل أمتعتهم ومرافقتهم إلى غرفهم، مما يضمن عملية تسجيل وصول سلسة. · توفير معلومات حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم السياحية المحلية للضيوف. · تسليم الرسائل والطرود والعناصر الأخرى إلى غرف الضيوف في ال ...


  • ROTANA hotel أبوظبي, United Arab Emirates

    تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابة باستمرار · كن متاحًا للضيوف في جميع الأوقات كنقطة اتصال · تمثيل جميع معايير برنامج التواصل الثقافي العربي بفعالية، والتفاعل مع الضيوف باستخدام محطة القهوة والتمور · يلعب دورًا حيويًا في برنامج روتانا لتميز الخدمة، من خلال الترحيب بالضيوف عن ...


  • Anantara Hotels Resorts & Spas أبوظبي, United Arab Emirates

    خلفية الخدمة الفاخرة ضرورية، ومن الأفضل أن تتمتع بخبرة سابقة في التعامل مع الفيلات والخدم · إدارة فريق تجربة الضيوف الذي يتكون من وكلاء تجربة الضيوف والخدم (حوالي 10 أشخاص) · شخصية نشيطة تتفاعل مع الضيوف دون جهد · تتبع جميع أنواع تفضيلات الضيوف من عدة قنوات ومصادر واحتفظ بقاعدة ا ...


  • Rayhaan Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emirates

    تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابة باستمرار · كن متاحًا للضيوف في جميع الأوقات كنقطة اتصال · تمثيل جميع معايير برنامج التواصل الثقافي العربي بفعالية، والتفاعل مع الضيوف باستخدام محطة القهوة والتمور · يلعب دورًا حيويًا في برنامج روتانا لتميز الخدمة، من خلال الترحيب بالضيوف عن ...

  • Anantara Hotels, Resorts and Spas

    بيل مان

    5 days ago


    Anantara Hotels, Resorts and Spas أبوظبي, United Arab Emirates

    لتوقع جميع احتياجات الضيوف والتعامل مع جميع استفسارات الضيوف · للمشاركة في التشغيل اليومي الفعال في مكتب خدمة Bell. · أن يكون لديك معرفة كاملة بمنتجات وخدمات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية والمنتجع الص ...


  • Anantara Hotels, Resorts and Spas أبوظبي, United Arab Emirates

    التأكد من التعامل مع جميع طلبات الضيوف بسرعة ومهنية، دون نسيان أو تجاهل أي شيء، والتأكد من إبقاء مركز خدمة الضيوف على علم بتقدم كل طلب حسب الاقتضاء. · التفاعل بشكل احترافي مع جميع مراكز خدمة الضيوف عند العمل على حل مشكلة الضيوف. · الاتصال والتنسيق مع الزملاء عبر القسم عند العمل ع ...

  • ROTANA hotel

    كبير الخدم

    4 days ago


    ROTANA hotel أبوظبي, United Arab Emirates

    الترحيب بالضيوف عند الوصول وإجراء التوجيه العام للجناح / الفيلا للضيوف · العمل كنقطة اتصال للضيف أثناء إقامته، والمساعدة في أي ترتيبات أو طلبات للضيف · تحديد وتوقع احتياجات الضيوف والتأكد من تقديم الخدمة الشخصية · الاتصال بفريق خدمة الضيوف في المكتب الأمامي وأي قسم أو قسم آخر ذي ...


  • Anantara Hotels, Resorts and Spas أبوظبي, United Arab Emirates

    خلفية الخدمة الفاخرة ضرورية، ومن الأفضل أن تتمتع بخبرة سابقة في التعامل مع الفيلات والخدم · إدارة فريق تجربة الضيوف الذي يتكون من وكلاء تجربة الضيوف والخدم (حوالي 10 أشخاص) · شخصية نشيطة تتفاعل مع الضيوف دون جهد · تتبع جميع أنواع تفضيلات الضيوف من عدة قنوات ومصادر واحتفظ بقاعدة ا ...


  • Rixos Hotels أبوظبي, United Arab Emirates

    قم بتحية الضيوف بسلوك دافئ وودود، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. · تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات حول وسائل الراحة والخدمات الفندقية ومناطق الجذب المحلية. · التعامل مع طلبات الضيوف والشكاوى والمخاوف بسرعة وكفاءة، مما يض ...


  • Anantara Hotels Resorts & Spas أبوظبي, United Arab Emirates

    يقع النادل/النادلة في الخط الأمامي لتفاعلات الضيوف، وباعتباره سفير الضيافة للمنتجع، يجب عليه دائمًا تقديم خدمة سريعة ومهذبة لجميع الضيوف. هناك عوامل مؤثرة رئيسية في رضا الضيوف، وعلى هذا النحو فإن مسؤوليتهم هي التأكد من أن الضيوف سعداء بجودة الخدمة والراحة في منافذ الطعام والمشروب ...


  • HILTON أبوظبي, United Arab Emirates

    العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف المقيمين والرد بكفاءة على استفسارات الضيوف المقيمين · توفير المعلومات والمشورة وخدمات الحجز لمجموعة واسعة من استفسارات الضيوف المقيمين، بما في ذلك جولات المدينة، وتذاكر المسرح، والمطاعم، والأطباء، وحجوزات الطيران، وغيرها · معالجة وتسليم الرسائل للض ...


  • Black Pearl أبوظبي, United Arab Emirates

    قم بتحية الضيوف عند دخولهم، ورحب بهم ترحيبًا حارًا وقم بتسجيل الضيوف مع مراعاة إجراءات التشغيل الموحدة المعمول بها · مسؤول عن المساعدة الشاملة المقدمة للضيوف، والمسؤول عن مساعدة الضيوف ونقلهم إلى مرافق المنتجع · تزويد الضيوف بجميع الاستفسارات وتوجيه الضيوف بجميع الخدمات التي يقدم ...


  • Anantara Hotels Resorts & Spas أبوظبي, United Arab Emirates

    لتعزيز وضمان رضا الضيوف، والذي يتم تحقيقه من خلال قدرته على تطوير والحفاظ على بيئة فريق قوية، مع التركيز على رضا أعضاء الفريق وتقديم خدمة سريعة ومهذبة. · التسليم الفوري والمهذب لجميع الطلبات، والحفاظ على صورة إيجابية من خلال كل اتصال ضيف ومن خلال نظافة مناطق الضيوف. · ضمان الرضا ...


  • Anantara Hotels, Resorts and Spas أبوظبي, United Arab Emirates

    لتعزيز وضمان رضا الضيوف، والذي يتم تحقيقه من خلال قدرته على تطوير والحفاظ على بيئة فريق قوية، مع التركيز على رضا أعضاء الفريق وتقديم خدمة سريعة ومهذبة. · التسليم الفوري والمهذب لجميع الطلبات، والحفاظ على صورة إيجابية من خلال جميع جهات الاتصال الخاصة بكل ضيف ومن خلال نظافة مناطق ا ...

  • Rayhaan Hotels & Resorts

    بواب

    4 days ago


    Rayhaan Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emirates

    تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابة باستمرار · تأكد من استقبال الضيوف بشكل مناسب عند وصولهم وبطريقة دافئة · فتح أبواب السيارة للضيوف القادمين والمغادرين ومرافقتهم إلى الردهة · التحكم في جميع مفاتيح سيارات الضيوف والتأكد من تسليم السيارات في غضون 10 دقائق بناءً على طلب الضيف · ...