-
مدير مكتب الاستقبال
1 day ago
Accor- North & Central America أبوظبي, United Arab Emiratesالتأكد من استيفاء معايير الخدمة وتجاوزها (إيواء الضيف، والتوقع · احتياجات الضيوف، والبيع المتزايد والبيع المتبادل) والبحث بنشاط عن التعليقات والمتابعة · حتى على تعليقات الضيوف · الإشراف على المجموعة والاتفاقيات من منظور المكتب الأمامي من مرحلة ما قبل · الاتفاقية إلى مرحلة ما بعد ...
-
مدير مكتب الاستقبال
2 days ago
Rotana Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesاحصل بشكل فعال على تعليقات الضيوف وتفضيلاتهم فيما يتعلق بخدمات الفندق وتأكد من بدء الإجراء لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف · ضمان الحد الأقصى من إيرادات الغرف من خلال البيع ضمن الإرشادات المنصوص عليها، وبالتالي تحسين بيع مخزون الغرف، مع التحكم في توافر الغرف في فترات الإشغال العالي ...
-
وكيل مكتب الاستقبال
13 hours ago
Rayhaan Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesتقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة · تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب · إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساع ...
-
دعم مكتب الاستقبالدعم مكتب الاستقبال
1 day ago
STAR SERVICES LLC. أبوظبي, United Arab Emiratesدرجة البكالوريوس في الإدارة / التجارة أو ما يعادلها. · خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة أو دعم مكتب الاستقبال. · مهارات اتصال ممتازة (شفهية وكتابية). · لديهم دوافع ذاتية وموجهة نحو النتائج، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. · المهارات المطلوبة · مهارات اتصال ممتازة ( ...
-
موظف استقبال المكتب الامامي
1 week ago
Four Seasons Hotels and Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesيرحب بنزلاء الفندق ويسجلهم، ويشرح لهم أماكن الإقامة ويحدد الائتمان أو طريقة الدفع. · فحص النزيل خارج الفندق، وإعداد الفاتورة وشرحها. · يستجيب لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء ...
-
وكيل مكتب الاستقبال المتحدث الروسي
13 hours ago
Rixos Hotels أبوظبي, United Arab Emiratesقم بتحية الضيوف بسلوك دافئ وودود، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. · تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات حول وسائل الراحة والخدمات الفندقية ومناطق الجذب المحلية. · التعامل مع طلبات الضيوف والشكاوى والمخاوف بسرعة وكفاءة، مما يض ...
-
مساعد مدير المكتب الأمامي
1 day ago
Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emiratesالإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال · ضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة الفعالة والسلسة · معالجة طلبات النزلاء والاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب · تدريب وإشراف موظفي مكتب الاستقبال · المساعدة في وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات مكتب الاستقبال · مراقبة و ...
-
موظف استقبال
1 day ago
ANTAL INTERNATIONAL أبوظبي, United Arab Emiratesالترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى المكتب. · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني. · تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليمات اليومية. · ...
-
مساعد إداري
1 day ago
Hill International, Inc أبوظبي, United Arab Emiratesالدعم الإداري العام: يقدم الدعم الإداري / السري للنائب الأعلى / النائب الأول وأعضاء فريقه. · استقبال واستضافة الضيوف وزوار المكتب بلطف واحترام. · يحتفظ بنسخة ورقية أو إلكترونية من التقويم للنائب الأعلى المسؤول. · يتبع إجراء التحكم في المستندات القياسية لشركة هيل الداخلية والمشاري ...
-
الدعم الإداريمساعد اداري
1 week ago
Robert Walters أبوظبي, United Arab Emiratesنحن نعمل حاليًا مع عدد من الشركات شبه الحكومية في أبوظبي التي تتطلع إلى إضافة موظفين إداريين إلى بعض وحدات الأعمال الأكثر نجاحًا. · المناصب مفتوحة لمستويات مختلفة من الخبرة؛ بدءًا من خبرة تزيد عن 3 سنوات في دور دعم إداري، مثل EA، ومدير المكتب، وموظف الاستقبال. · يجب أن تتقن اللغت ...
-
مضيف المكتب الأمامي المتحدث الروسي
1 day ago
Grand Hyatt أبوظبي, United Arab Emiratesستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك. يتحمل مضيف المكتب الأمامي مسؤولية المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الغرف في المنتجع الصحي. · مؤهلات · أنا أتعامل مع درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الف ...
-
مضيف المكتب الأمامي متحدث روسي
1 day ago
Grand Hyatt أبوظبي, United Arab Emiratesستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك. يتحمل مضيف المكتب الأمامي مسؤولية المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الغرف في المنتجع الصحي. · مؤهلات · من الناحية المثالية حاصل على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتي ...
-
موظف استقبال متحدث روسي
1 week ago
HILTON أبوظبي, United Arab Emiratesبصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · تحق ...
-
ممثل خدمة العملاء
1 day ago
AL TAYER GROUP LLC أبوظبي, United Arab Emiratesالتعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمات إلى الموظفين المعنيين في المكتب. · تأكد من الحفاظ على النظافة والنظافة في منطقة الاستقبال والالتزام بمعايير التدبير المنزلي الأساسية لتمثيل صورة الشركة المناسبة. · تأكد من أن ج ...
-
موظف الإستقبال
1 day ago
Al Nahiya Group أبوظبي, United Arab Emiratesدرجة الدبلوم أو البكالوريوس في المجال المناسب · يفضل خبرة سابقة مثبتة كموظف استقبال أو في مجال ذي صلة · يجب أن يتمتع بمهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى أي لغة أخرى · قدرات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل. · - إجادة استخدام برامج الكمبيوتر ...
-
تنفيذي علاقات الضيوف المتحدث العربي/الروسي
1 week ago
HILTON أبوظبي, United Arab Emiratesبصفتك مسؤولًا تنفيذيًا لعلاقات الضيوف، ستتعامل بشكل مباشر مع احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيوف استثنائية. يتولى مسؤول علاقات الضيوف مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام الت ...
-
مسؤول إداري أول
1 day ago
Worley أبوظبي, United Arab Emiratesجمع وإعطاء تحديثات منتظمة حول جميع معايير العمل والهجرة من الحكومة · المكاتب لإبقاء مكتب الموارد البشرية على علم بأي تغييرات في الإجراءات والقواعد. · إرسال ومتابعة وجمع كافة تأشيرات العمل والأعمال الجديدة للتأكد من صحة التأشيرات · التعامل معها ومعالجتها في الوقت المحدد. · التأكد ...
-
وكيل علاقات الضيوف
1 week ago
Four Seasons Hotels and Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesقم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. · يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير علاقات الضيوف. · يتعامل مع جم ...
-
مساعد شخصي تنفيذي
1 day ago
PIPECARE Group أبوظبي, United Arab Emiratesيتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني - قراءة وفهم وفرز رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى اهتمام واستجابة فورية. · فرز رسائل البريد الإلكتروني للتنسيق مع الرئيس؛ خذ الإملاء إذا لزم الأمر وقم بالرد إلكترونيًا وفقًا لنصيحته. · تنسيق و/أو الإبلاغ عن جميع القضايا المتعلقة بالمكتب إل ...
-
وكيل خدمة ضيوف
1 day ago
Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emiratesاستقبال وترحيب الضيوف بتصرف ومهنية ودية. · إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة. · تقديم معلومات حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. · حل شكاوى الضيوف ومشاكلهم في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. · الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات ...
موظف عمليات مكتب الاستقبال - أبوظبي, United Arab Emirates - Emirates Electrical & Instrumentation Company
Description
توفير الدعم التشغيلي اليومي في مكتب الاستقبال، والرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتحية الزوار والضيوف وحضورهم، وإدارة بطاقات وصول الزوار.
إدارة حجوزات قاعات المؤتمرات وإرسال طلبات حجز الفنادق والتنسيق مع الوكالات للحصول على التأشيرات السياحية وحجز التذاكر والحجز.
تنسيق وتدقيق المواد الثابتة ورفع طلبات الشراء. معالجة طلبات بطاقات العمل وبطاقات الوصول إلى مباني المكاتب.
تلقي رسائل البريد الواردة وإدارة البريد السريع للشركة.
المسؤوليات اليومية:
الأنشطة التشغيلية لمكتب الاستقبال
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ومساعدة المتصلين وتلقي الرسائل وترحيلها وتحويل المكالمات إلى الموظفين المعنيين وتحديث دليل جهات اتصال PABX.
الترحيب بالزوار والضيوف وحضورهم حسب الاقتضاء وفقًا لسياسة الزائر. تأكد من تسجيل الزوار وتزويدهم ببطاقة دخول إلى مقر المكتب. قم بإرشادهم في الاتجاه الصحيح أو غرف الاجتماعات.
الاحتفاظ بسجل يومي للزوار في المكتب ومراقبة إصدار بطاقات الوصول إلى المكتب وجمعها.
تحديث معلومات الاتصال لموظفي المكتب / كل قسم، مثل رقم فرعي المكتب ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني للشركة.
الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة بدعم من عمال النظافة في المكتب وتجنب الوقوف غير الضروري للموظفين والزوار في منطقة الاستقبال.
تأكد من وضع منشورات الشركة أو المجلات أو الكتيبات الأخرى في منطقة الزوار بشكل صحيح.
تزويد الزوار بدليل الصحة والسلامة والبيئة لمعرفة طرق الخروج في حالة الطوارئ.
الرسائل الواردة / الصادرة
تلقي وفرز البريد وتسليم والحفاظ على سجل البريد الوارد والصادر كل يوم.
إبلاغ الإدارة المعنية / مسؤول الاتصال لاستلام بريدهم الوارد من الاستقبال والتسجيل.
إدارة رسائل البريد الصادرة، وإبلاغ الساعي لجمع الالتقاطات. معالجة الفواتير البريدية كما هو مطلوب.