Jobs
>
Abu Dhabi

    موظف عمليات مكتب الاستقبال - أبوظبي, United Arab Emirates - Emirates Electrical & Instrumentation Company

    Default job background
    Description

    توفير الدعم التشغيلي اليومي في مكتب الاستقبال، والرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتحية الزوار والضيوف وحضورهم، وإدارة بطاقات وصول الزوار.
    إدارة حجوزات قاعات المؤتمرات وإرسال طلبات حجز الفنادق والتنسيق مع الوكالات للحصول على التأشيرات السياحية وحجز التذاكر والحجز.
    تنسيق وتدقيق المواد الثابتة ورفع طلبات الشراء. معالجة طلبات بطاقات العمل وبطاقات الوصول إلى مباني المكاتب.
    تلقي رسائل البريد الواردة وإدارة البريد السريع للشركة.

    المسؤوليات اليومية:

    الأنشطة التشغيلية لمكتب الاستقبال

    الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ومساعدة المتصلين وتلقي الرسائل وترحيلها وتحويل المكالمات إلى الموظفين المعنيين وتحديث دليل جهات اتصال PABX.
    الترحيب بالزوار والضيوف وحضورهم حسب الاقتضاء وفقًا لسياسة الزائر. تأكد من تسجيل الزوار وتزويدهم ببطاقة دخول إلى مقر المكتب. قم بإرشادهم في الاتجاه الصحيح أو غرف الاجتماعات.
    الاحتفاظ بسجل يومي للزوار في المكتب ومراقبة إصدار بطاقات الوصول إلى المكتب وجمعها.
    تحديث معلومات الاتصال لموظفي المكتب / كل قسم، مثل رقم فرعي المكتب ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني للشركة.
    الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة بدعم من عمال النظافة في المكتب وتجنب الوقوف غير الضروري للموظفين والزوار في منطقة الاستقبال.
    تأكد من وضع منشورات الشركة أو المجلات أو الكتيبات الأخرى في منطقة الزوار بشكل صحيح.
    تزويد الزوار بدليل الصحة والسلامة والبيئة لمعرفة طرق الخروج في حالة الطوارئ.

    الرسائل الواردة / الصادرة

    تلقي وفرز البريد وتسليم والحفاظ على سجل البريد الوارد والصادر كل يوم.
    إبلاغ الإدارة المعنية / مسؤول الاتصال لاستلام بريدهم الوارد من الاستقبال والتسجيل.
    إدارة رسائل البريد الصادرة، وإبلاغ الساعي لجمع الالتقاطات. معالجة الفواتير البريدية كما هو مطلوب.



  • Accor- North & Central America أبوظبي, United Arab Emirates

    التأكد من استيفاء معايير الخدمة وتجاوزها (إيواء الضيف، والتوقع · احتياجات الضيوف، والبيع المتزايد والبيع المتبادل) والبحث بنشاط عن التعليقات والمتابعة · حتى على تعليقات الضيوف · الإشراف على المجموعة والاتفاقيات من منظور المكتب الأمامي من مرحلة ما قبل · الاتفاقية إلى مرحلة ما بعد ...


  • Rotana Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emirates

    احصل بشكل فعال على تعليقات الضيوف وتفضيلاتهم فيما يتعلق بخدمات الفندق وتأكد من بدء الإجراء لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف · ضمان الحد الأقصى من إيرادات الغرف من خلال البيع ضمن الإرشادات المنصوص عليها، وبالتالي تحسين بيع مخزون الغرف، مع التحكم في توافر الغرف في فترات الإشغال العالي ...


  • Rayhaan Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emirates

    تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة · تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب · إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساع ...


  • STAR SERVICES LLC. أبوظبي, United Arab Emirates

    درجة البكالوريوس في الإدارة / التجارة أو ما يعادلها. · خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة أو دعم مكتب الاستقبال. · مهارات اتصال ممتازة (شفهية وكتابية). · لديهم دوافع ذاتية وموجهة نحو النتائج، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. · المهارات المطلوبة · مهارات اتصال ممتازة ( ...


  • Four Seasons Hotels and Resorts أبوظبي, United Arab Emirates

    يرحب بنزلاء الفندق ويسجلهم، ويشرح لهم أماكن الإقامة ويحدد الائتمان أو طريقة الدفع. · فحص النزيل خارج الفندق، وإعداد الفاتورة وشرحها. · يستجيب لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء ...


  • Rixos Hotels أبوظبي, United Arab Emirates

    قم بتحية الضيوف بسلوك دافئ وودود، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. · تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات حول وسائل الراحة والخدمات الفندقية ومناطق الجذب المحلية. · التعامل مع طلبات الضيوف والشكاوى والمخاوف بسرعة وكفاءة، مما يض ...


  • Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emirates

    الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال · ضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة الفعالة والسلسة · معالجة طلبات النزلاء والاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب · تدريب وإشراف موظفي مكتب الاستقبال · المساعدة في وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات مكتب الاستقبال · مراقبة و ...


  • ANTAL INTERNATIONAL أبوظبي, United Arab Emirates

    الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى المكتب. · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني. · تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليمات اليومية. · ...


  • Hill International, Inc أبوظبي, United Arab Emirates

    الدعم الإداري العام: يقدم الدعم الإداري / السري للنائب الأعلى / النائب الأول وأعضاء فريقه. · استقبال واستضافة الضيوف وزوار المكتب بلطف واحترام. · يحتفظ بنسخة ورقية أو إلكترونية من التقويم للنائب الأعلى المسؤول. · يتبع إجراء التحكم في المستندات القياسية لشركة هيل الداخلية والمشاري ...


  • Robert Walters أبوظبي, United Arab Emirates

    نحن نعمل حاليًا مع عدد من الشركات شبه الحكومية في أبوظبي التي تتطلع إلى إضافة موظفين إداريين إلى بعض وحدات الأعمال الأكثر نجاحًا. · المناصب مفتوحة لمستويات مختلفة من الخبرة؛ بدءًا من خبرة تزيد عن 3 سنوات في دور دعم إداري، مثل EA، ومدير المكتب، وموظف الاستقبال. · يجب أن تتقن اللغت ...


  • Grand Hyatt أبوظبي, United Arab Emirates

    ستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك. يتحمل مضيف المكتب الأمامي مسؤولية المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الغرف في المنتجع الصحي. · مؤهلات · أنا أتعامل مع درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الف ...


  • Grand Hyatt أبوظبي, United Arab Emirates

    ستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك. يتحمل مضيف المكتب الأمامي مسؤولية المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الغرف في المنتجع الصحي. · مؤهلات · من الناحية المثالية حاصل على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتي ...


  • HILTON أبوظبي, United Arab Emirates

    بصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · تحق ...


  • AL TAYER GROUP LLC أبوظبي, United Arab Emirates

    التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمات إلى الموظفين المعنيين في المكتب. · تأكد من الحفاظ على النظافة والنظافة في منطقة الاستقبال والالتزام بمعايير التدبير المنزلي الأساسية لتمثيل صورة الشركة المناسبة. · تأكد من أن ج ...


  • Al Nahiya Group أبوظبي, United Arab Emirates

    درجة الدبلوم أو البكالوريوس في المجال المناسب · يفضل خبرة سابقة مثبتة كموظف استقبال أو في مجال ذي صلة · يجب أن يتمتع بمهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى أي لغة أخرى · قدرات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل. · - إجادة استخدام برامج الكمبيوتر ...


  • HILTON أبوظبي, United Arab Emirates

    بصفتك مسؤولًا تنفيذيًا لعلاقات الضيوف، ستتعامل بشكل مباشر مع احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيوف استثنائية. يتولى مسؤول علاقات الضيوف مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام الت ...


  • Worley أبوظبي, United Arab Emirates

    جمع وإعطاء تحديثات منتظمة حول جميع معايير العمل والهجرة من الحكومة · المكاتب لإبقاء مكتب الموارد البشرية على علم بأي تغييرات في الإجراءات والقواعد. · إرسال ومتابعة وجمع كافة تأشيرات العمل والأعمال الجديدة للتأكد من صحة التأشيرات · التعامل معها ومعالجتها في الوقت المحدد. · التأكد ...


  • Four Seasons Hotels and Resorts أبوظبي, United Arab Emirates

    قم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. · يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير علاقات الضيوف. · يتعامل مع جم ...


  • PIPECARE Group أبوظبي, United Arab Emirates

    يتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني - قراءة وفهم وفرز رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى اهتمام واستجابة فورية. · فرز رسائل البريد الإلكتروني للتنسيق مع الرئيس؛ خذ الإملاء إذا لزم الأمر وقم بالرد إلكترونيًا وفقًا لنصيحته. · تنسيق و/أو الإبلاغ عن جميع القضايا المتعلقة بالمكتب إل ...


  • Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emirates

    استقبال وترحيب الضيوف بتصرف ومهنية ودية. · إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة. · تقديم معلومات حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. · حل شكاوى الضيوف ومشاكلهم في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. · الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات ...