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    Concierge - Dubai, United Arab Emirates - St. Regis Hotels & Resorts

    St. Regis Hotels & Resorts
    St. Regis Hotels & Resorts Dubai, United Arab Emirates

    6 days ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Résumé des fonctions

    Prendre en charge les demandes de dispositions ou de services exceptionnels des clients (par ex. transport, réservations, nettoyage à sec) en prenant les mesures adéquates ou en identifiant les fournisseurs appropriés. Répondre aux demandes spéciales des clients ayant des besoins particuliers et assurer le suivi pour garantir une pleine satisfaction des clients. Recueillir, synthétiser et fournir des informations aux clients sur l'hôtel et les services à proximité, y compris sur les événements spéciaux et les activités proposées. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Contacter l'employé concerné ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Prendre connaissance des journaux de quart/carnets quotidiens et ajouter toutes les informations pertinentes dans le journal du service. Contrôler le salon-bar pour s'assurer de la disponibilité de places, du service, de la sécurité et du bien-être des clients. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés et répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et poser des charges pesant 4,5 kilos maximum. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste. Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable. Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
  • Marriott International, Inc

    Concierge

    10 hours ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    **رقم الوظيفة** · **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations · **الموقع** W Dubai - The Palm, West Crescent, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة · **الجدول الزمني** Full-Time · **هل تقع في مكان بعيد؟** N · **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N · ...

  • DMCC-397635

    Concierge

    10 hours ago

    DMCC-397635 Dubai, United Arab Emirates

    Concierge 3-5 yrs Experience. · **Responsibilities for Concierge**: · - Continually strive to deliver the highest quality to customers, whilst adhering to all legal rules, regulations and guidelines of the Hotel · - Handles all guests' services, such as mail, keys · - Supervision ...

  • Strive Services Group

    Concierge Attendant

    10 hours ago

    Strive Services Group Dubai, United Arab Emirates

    **_"Whatever story you choose, you are the star"_** · **For Excellence We Strive** · From our origins in the hospitality sector - and now with more than a decade of experience - our combined services are set to enhance asset value. · At Strive Services Group we understand what it ...

  • Mandarin Oriental Hotel Group

    Doorman, Concierge

    10 hours ago

    Mandarin Oriental Hotel Group Dubai, United Arab Emirates

    **Position**: Doorman, Concierge (Full time #534238) · **Property / Office**: Mandarin Oriental Jumeira, Dubai · **Location**: Dubai, United Arab Emirates · **Responsibilities**: · - Initiate contact with guests entering and departing the hotel, while opening and closing the main ...

  • Golden Manpower Recruitment

    Concierge/receptionist

    10 hours ago

    Golden Manpower Recruitment Dubai, United Arab Emirates

    Greeting guests/customers · - Manage guest/customer complaints · - Taking messages · - Managing mail, luggage and deliveries · - Perform basic administrative/secretarial/reception duties · - Running errands to assist guests · - Arranging transportation and excursions upon visitor ...

  • Mandarin Oriental Hotel Group

    Spa Concierge

    10 hours ago

    Mandarin Oriental Hotel Group Dubai, United Arab Emirates

    **Position**: Spa Concierge (Full time #533461) · **Property / Office**: Mandarin Oriental Jumeira, Dubai · **Location**: Dubai, United Arab Emirates · **Responsibilities**: · - It is part of your role to understand and comply with all corporate and hotel policies and standard op ...

  • NALG

    Concierge/receptionist

    10 hours ago

    NALG Dubai, United Arab Emirates

    Welcome customers upon entrance in a professional and courteous manner · - Act as the point of reference for tenants and visitors who need assistance or information and attend to their queries and requirements · - Answer phone calls, take and distribute messages or mail and redir ...

  • theWORK

    365-concierge Agent

    10 hours ago

    theWORK Dubai, United Arab Emirates

    **Employer**:A 5* Hotel located on Sheikh Zayed Road, minutes away from Dubai Mall and City Walk, with 7 restaurants & bars and panoramic views of the Burj Khalifa.**Contract**: 24 months · - **Joining date**: within one month (once documents are ready) · Company provides: · - Wo ...

  • Mandarin Oriental Hotel Group

    Spa Concierge, SPA

    10 hours ago

    Mandarin Oriental Hotel Group Dubai, United Arab Emirates

    **Position**: Spa Concierge, Spa & Wellness (Full time #537315) · **Property / Office**: Mandarin Oriental Jumeira, Dubai · **Location**: Dubai, United Arab Emirates · **Spa Concierge is responsible for, but not limited to booking all spa treatments, explaining services to guests ...

  • Marriott International, Inc

    Concierge Team Leader

    10 hours ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Le Méridien Mina Seyahi Beach Resort & Waterpark, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Active plus facilities management

    Receptionist/ Concierge Residential Building

    10 hours ago

    Active plus facilities management Dubai, United Arab Emirates

    REQUIRED APPLICANTS MUST WITH THE FOLLOWING: · WITH 2-3 UAE EXPERIENCE IN BUILDING APARTMENT, RESIDENTIAL APARTMENT AND TECHNICAL SERVICES · WITH KNOWLEDGE IN ADMIN WORKS · CAN JOIN IMMEDIATELY · AGE : 35 TO 40 ABOVE · CALL · Ability to commute/relocate: · - Dubai: Reliably comm ...

  • Active plus facilities management

    Female Concierge Wtith Exp. in Building Apartment

    10 hours ago

    Active plus facilities management Dubai, United Arab Emirates

    WE REQUIRED THE FOLLOWING EXPERIENCE AND IT IS A MUST: · 1. EXPERIENCE IN BUILDING APARTMENT AS CONCIERGE · 2. EXPERIENCE IN RESIDENTIAL APARTMENT AS CONCIERGE · 3.EXPERIENCE IN RESIDENTIAL VILLA AS A CONCIERGE · THE ABOVE MENTIONED EXPERIENCE IS A MUST EVEN 1-2 YRS EXPERIENCE IN ...

  • Active plus facilities management

    Female Concierge Wtith Exp. in Building Apartment

    10 hours ago

    Active plus facilities management Dubai, United Arab Emirates

    REQUIRED APPLICANT REQUIRED: · WITH 1-2 YEARS EXPERIENCE IN UAE AS CONCIERGE · WITH EXPERIENCE IN BUILDING APARTMENT, RESIDENTIAL APARTMENT AND TECHNICAL SERVICES · WITH KNOWLEDGE IN ADMIN JOB · AGE : 35-40 ABOVE · CAN JOIN IMMEDIATELY · CALL · Ability to commute/relocate: · - D ...

  • The Lana - Dorchester Collection

    Concierge

    1 hour ago

    The Lana - Dorchester Collection Dubai, United Arab Emirates Full time_job

    We are not just a collection of hotels, but instead a talented community. A family with a shared passion and commitment to, unapologetically, love and breathe who we are every day. An eclectic grouping who really care about each other and our guests; where belonging transcends al ...

  • CHALHOUB Group

    Concierge

    1 hour ago

    CHALHOUB Group Dubai, United Arab Emirates

    Our Concierge is responsible for providingluxury service to customers by coordinating and facilitating thecollection and delivery of the customers' selected itemswith the sales team · KeyResponsibilities · Providesupport to sales staff with various tasks wherenecessary · Regularl ...

  • Chalhoub Group

    Concierge

    1 hour ago

    Chalhoub Group Dubai, United Arab Emirates

    To keep the innovation journeygoing, the Group has set up "The Greenhouse",which is not just an innovation hub, but also an incubator spaceand accelerator for start-ups and small businesses in the regionand internationally. This is just one of the several initiativestaken by the ...

  • the first group dubai

    Concierge

    1 hour ago

    the first group dubai Dubai, United Arab Emirates

    Development of strategies fordirect office tour · Maximizing concierge revenuethrough excursions and tours directsales · Monthly production report on revenuegenerated via Concierge team · Guiding Conciergeteam on proper procedures + guesthandling · Putting procedures and processe ...

  • Accor- North & Central America

    Concierge

    1 hour ago

    Accor- North & Central America Dubai, United Arab Emirates

    Welcome and assistGuests' according to BrandStandards. · Be an ambassador of Fairmont Dubaiby providing memorable Guestexperiences. · Ensure prompt, efficient andupdated recording of mails, parcels, andmessages. · Maintain a perpetual presence on theConcierge Desk throughout the ...

  • accor hotel

    Concierge

    4 days ago

    accor hotel Dubai, United Arab Emirates

    At SparkHome Health we are a different type of home health company whoplace patients and families at the center of everything we do. Wecall it The Heart of Spark.We are proud to be a company that values andprioritizes the importanceof: · Relationships– Support – Collaboration – C ...

  • Hilton

    Concierge Agent

    3 days ago

    Hilton Dubai, United Arab Emirates

    What are we looking for? · A Concierge at Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre is always working on behalf of our guests and working with other team members. To successfully fill this role, you should possess the following skills and characteristics: · Previous ex ...